2025年（优选）银行工作总结.docx

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2025年（优选）银行工作总结
银行工作总结 篇1
　　自正式开业以来，在行领导及上级部门的正确领导下，XX支行紧密围绕上级工作会议精神，仔细贯彻国家金融方针政策和工作会议精神，提高金融服务水平，创新业务发展方式，强化基础管理，深抓合规经营，使各项工作稳步推动。
　　我支行辖内共有10个营业机构。截止6月末各项存款余额230,973万元，较5月末增长6,751万元；各项贷款余额93,516万元，较5月末下降1,175万元；表内不良贷款余额235万元，较5月末下降395万元；财务总收入3313万元（其中实现收入635万元），总支出2485万元，实现净利润828万元。
　　一、，我支行主要的工作措施及成效有以下几个方面
　　（一）搭建内部管理框架，全力以赴保障开业顺当进行
　　自盛大开业以来，XX支行主动落实了筹建办及总行在筹备创立和开业初期的各项工作，优质高效的完成了开业公告、对外宣扬等各项工作。先后开展了机关人员双聘及中层管理干部选聘工作，主动筹备机关组建工作，在总行和兄弟支行的帮助与支持下，确定办公地点，渐渐完备办公设施，初步确立机关管理人员的选配和部门的基本设置。自此，XX支行机关部门已具雏形，保证了各项管理工作有序开展。
　　（二）逐步建立和完善支行信贷管理制度
　　根据总行支配，我行依据《授信审查委员会工作规则（暂行）》要求，成立了XX支行授信审查小组，制定了《XX支行授信审查小组议事规则》。根据《授信业务操作流程（暂行）》，结合我行实际状况，制定了XX支行授信业务流程。议事规则和授信业务流程的制定明确了我行授信业务各个环节的工作职责，对我行现阶段授信业务的顺当开展奠定了良好的基础。
　　（三）加强信贷基础管理，提高经营管理水平










　　在加大贷款营销力度的同时，我支行对报送贷款资料进行了逐笔审查，共审查8笔，金额共计470万元。对符合贷款授信条件的业务刚好进行审批，对不符合授信业务条件的贷款做退回处理，对贷款资料不完善需补充的，刚好通知经办行补充完善资料。在授信业务审查上我支行依据相关法律法规、国家行业政策、本行业务经营规划及信贷政策制度，通过财务分析与非财务分析等手段，对授信业务进行审查，充分揭示授信业务风险，并提出可行的风险限制措施，为授信审批供应依据。同时我支行坚持在业务合法性、平安性及可行性基础上加快审查速度，对个人类贷款审批于当日或次日内审查完毕，公司类贷款尽快审查。
　　（四）强化会计基础管理，刚好进行各项费用处理
　　依据总行《会计检查方案（暂行）》，6月下旬财会部3人组成检查小组，对辖内10个网点进行了专项检查，内容主要包括库存现金、重要空白凭证、会计业务印章、内外账务、会计档案、会计人员交接六个方面，对检查中发觉的问题根据有关规定刚好进行了限期整改，逐步实现了会计工作制度化、流程化、规范化。
　　我支行财会部从6月中旬起先正式运转，前期费用报账工作未能正常进行，因此我们首先仔细学习了总行下发的财务审批方法、财务费用报销方法、低值易耗品管理方法等，严格按要求进行财务费用报账工作，仔细审核财务事项和票据，按审批流程和权限规范处理，确保费用支出的真实性、合理性、合规性。遇到难以把握的问题，主动与总行相关人员沟通，避开因相识不到位、理解有偏差而影响工作质量。
　　（五）规范电子设备管理及操作，进一步完善信息管理工作
　　依据电子渠道部的支配，XX年6月19日我支行相关人员参与了在总行实行的电子渠道部工作支配会，学习有关电子银行和信息科技方面的业务流程、管理方法和业务规范；接连与电子设备维保商、经销商、生产商对接；整理归档电子设备价目表、通信线路；每日统计系统差错刚好报总行电子渠道部处理；协调解决各网点上报的系统及电子设备临时故障










　　（六）加强平安保卫工作，提高平安防范意识
　　综合管理部运用了望、闻、问、的检查方式对我辖营业部及9个二级支行进行平安方面的检查，检查覆盖率达100%，通过检查对各网点中存在的`问题刚好予以订正。同时结合本次检查中存在的问题，对员工进行了平安教化和管理，提升员工平安意识和防范实力。
　　（七）?加强综合管理，确保行务工作运转有序高效
　　一是主动搭建OA办公系统，实现了公文往来电子化，提高了效率，节约了时间。刚好将总行、银监局等上级部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理，严格根据保密法、保密规章制度和文件传阅制度的规定刚好传送给行领导，并且根据行领导的指示刚好、精确的传递到位。对阅办完毕的文件刚好回收，防止遗失。对收回的文件分类存放，以备查询。二是坚持抓好支行物业管理，对全辖营业网点的租赁状况、环境卫生、场所设施等方面都进行了全面检查。
　　对须要修理或更换的设施刚好进行了处理更换。三是对我辖内支行低值易耗品和固定资产采纳账面盘点与实务盘点相结合的方式，逐一盘点，并落实账务差别。
　　二、工作中存在问题
　　1、二级支行坏境须要进一步改善，全辖营业网点没有统一的标识，并且普遍存在装修时间过长、网点设施陈旧，有些支行须要重新装修，部分办公设施须要更新。
　　2、柜员服务质量有待进一步提高，服务意识有待加强。
　　3、规章制度还需进一步完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还须要进一步加强。
　　三、次月工作安排：
　　1、进一步完善我行信贷业务管理制度，加强对信贷管理人员的培训。
　　2、在充分调研的基础上对部分费用核定标准，杜绝奢侈。努力压缩不必要的支出，形成节约办公的意识和习惯。










　　3、协同未央行做好账户资料、风险预警信息上报的连接工作。
　　4、依据行领导支配并结合我二级支行实际状况，在与总行沟通协调，为有条件安装ATM自助取款机的网点尽快配备自助设备。
　　5、依据对分支机构的部门设置、工作职责及人员编制方案并结合我行现有人员编制状况，进行人员配置。
　　6、细化业务操作流程，完善支行内部管理制度，构建严密有效的制度保障体系，形成办事有制度，操作有规程，违规有惩处的长效机制。
　　银行工作总结 篇2
　　时间飞逝，转瞬我已经与xx银行共同走过了三个春秋。20xx年x月我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务。三年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。
　　一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的须要。
　　我从事会计工作以来，非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着xx各阶段的改革得到了更新和进步。
　　二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
　　我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。营业部是一家年轻的网点，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。










　　三、勤学苦练，爱岗敬业
　　在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。本人主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员慢慢增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务，看着xx银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在惊慌工作之余，我还主动参与各种学习，取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《xx银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。
　　进入xx银行几年来，繁华的xx也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤寂。在这里我全心追寻我的志向，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今日的成果与集体是休戚相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，坚固树立“点滴专心，相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创建一个更加美妙的明天。
　　银行工作总结 篇3










　　XX年已经过去，然而我们的工作却肯定要接着，并且更加专业的接着。
　　XX年xx大街支行发生了许多事情——许多会加强我的相识，提高我的素养的事情。
　　对我个人而言，有两件事我特殊在意，也因此有丰厚的成长，并且相识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。
　　收获：
　　商业广场商铺开户事务。
　　这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲，最大的一个单。100+的企业户，基本户占80%以上。
　　与商户和他们的管理人员沟通的时候，我发觉了几个问题。
　　公关人员以及他们的领导，一起先没有主动协作我们支行的工作，我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”，他们都没有有效的传达给商铺，以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。
　　一起先的时候，帮助我的人有市场二部的a大哥以及派出来的工作人员。之后a哥可能因为zz的问题抽不开身而离开，其次天帮助人员也离开，只剩我和一台小型打印机，第三天小型打印机也不在，当我向寻求复印帮助的时候，他们的员工告知我，没有纸。
　　始终拖了一个半月，工作人员可能迫于上级的压力，起先重新重视这一块，并派出了丰富的资源对我进行帮助。那时他们的工作人员，包括财务部的c经理深深以此为患，焦头烂额。
　　对此我得到的收获之一就是明白了，当遇到可预料性大批量工作的时候，要向前赶进度，不要拖，因为拖到最终，当工作大量积累的时候，工作者会拿出120%以上的工作效率，而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的干脆缘由。尤其是在银行这种经营风险的企业，更要以此为戒。
　　其次个收获就是业务上的收获。我发觉之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料，怎么玩核心系统，怎么可以不被下差错等等，而根本都没有关注为什么要收这些资料，为什么系统会这样设置……干脆导致的缘由就是，一起先我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要打算总公司的材料？”“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料，比如“支付结算管理方法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。让我受益颇深，也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区分。










　　单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响，却是对自己不负责任的表现。但是在我看来，假如我对自己都没有尽到责任的话，我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告知自己说：“你工作的未必很到位，但却有专心！”
　　银行从业资格考试事务。
　　也许早在9月初的时候，总行下达关于要参与银行从业资格考试的通知。一起先我没放在心上，认为时日尚早，我还有大笔的时间可以挥霍，于是自负的报了三门。谁知，，我接了单子，海量的工作预期让我乱了阵脚，却还是一意孤行地将起先学习的时间推到了十一之后。
　　从10月9号起先学习时，我才发觉时间不够用。以至于不得不忍痛放弃一门，求保两门平安通过即可。
　　事实上来讲，这次考试对我工作业务学问上，并没有什么明显的帮助，不过我却因此拓宽了视野，一步一步的摸索到了自己关于将来职业生涯的模糊的影子。就是银行业的细分部门有那么多，我
　　最喜爱、最适合做哪个；哪个部门在可预料的时间段内最有发展，适不适合我做等等。
　　并且，在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候，我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象，逐步的看一些财经新闻，看看一些专家的评论，再结合之前在高校学到的学问，一方面感觉到受益匪浅，一方面也感觉到自己须要学习、视察、关注的事物实在是太多太多。










　　那么我的收益之一就是，任何业务流程的背后，都确定有它内在的含义与作用。相比之下，我现在只是在单纯的“照猫画虎，难画骨”而已。
　　收益之二就是，面对任何事情，都要主动，主动行乞，肯定比被动要饭吃得饱、吃的香。
　　收益之三，前面说到，自己要学习、视察、关注的事情实在是太多，那这里面就确定要分个主次，我应当将有限的资源如何安排的问题。平均安排的话，确定会造成肯定程度上的资源透支和信息超载现象，会大大的降低我对自己的满足度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。
　　收益之四，就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候，我非常不情愿，直到燃眉之急的时候，我不但没有放弃，反而激起自身的主观能动性，虽然不完备，但是却过关。这说明白，人们事实上没有想象中的那么脆弱，适度的压力与竞争会带来波涛汹涌般的动力反弹。
　　不足：
　　，许多商户心情波动比较大，造成我一度的不知所措。事后回想，许多家银行的员工在服务、业务上都是千锤百炼出身，见过的市面比我要多一百倍，为什么还会有那么多或业、或投诉上麻烦事务发生，包括新闻媒体报道的各种银行的各种事情。
　　经过事情，我发觉，主要有一点就是我平常根本都没在想的，危机公关。客户因为一点我眼中不算事儿的事儿投诉我，甚至还可能搞到媒体，确定是因为我的危机公关没做好。因此，在今后的工作生活中，“危机公关”会成为我学习的小方向之一。
　　。我不会拒绝接受“有关银行柜台人员是娴熟工”的论断，但我不会以一个“完备的娴熟工”为自己奋斗与发展的目标，在娴熟工的同时，我会努力挖掘自身的潜力，对自己负责，对银行负责。
　　。今后我会以“为银行创建价值”为目标，而不是XX年的“削减银行负担”，并且大力的提升自己“创建价值，创建附加价值”的实力。










　　综上所诉，收益便是收获，相识到自己的不足更是潜在收益。，我会挺胸抬头，斗志昂扬，以完善自身学问体系为目标，以为集体创建价值为方向，以拓展视野为追求，奋力拼搏；希望可以通过努力，缩短希望到来的时间，增长机会来临的密度，削减风险迸发的概率，阻挠非理性事务的发生，为更远的将来奠定深厚、夯实的基础！！
　　银行工作总结 篇4
　　一、坚固树立"存款立行"的思想。支行在各类会议及场合都对员工灌输"存款立行"思想，让其在员工心里生根发芽。
　　二、结合实际状况，制定切实可行的存款营销考核方案，既下达硬性要求确保员工存量不偏移，又敏捷考量增量标准力保员工任务不夸大，一切动身点以不损害员工核心利益为基准。
　　三、保持与当地政府及财政部门的汇报沟通，死守现有的对公存款不外流，力争对新的政府项目实现重要突破。
　　四、开展特定人群存款营销活动。自20xx年3月以来，支行对灌阳县老年高校制定有针对性的存款营销策略，不断深化与老年挚友的感情沟通，如：存款返购物卡、定期不定期通过小额赞助资金开展各类关爱活动等，实现日均存款350万元。
　　五、特色存款营销活动持续进行。支行近两年如期举办的存款积分游园活动，不仅形式新奇，且"返利"真诚力度够重量，每年的`活动期间新增存款在1000万元左右。加以支行推出的定活期存款积分送礼活动，宣扬及成效日益明显。
　　六、定点设立活动宣扬站。每周一至周五，合理支配柜员及客户经理在营业网点前开展"开卡存款送礼"、"存款积分送礼"宣扬活动，简洁的事情重复做，不断地坚持使"私人银行"不行靠的质疑声不攻自破。
　　七、组织周末"扫街"宣扬。依据预先划定区域，分组进行扫街宣扬，避开重复使受众厌烦；制定扫街手册，规范扫街内容，避开走过场；收集看法和建议，落实业务培训，把最好的宣扬执行在下一个宣扬期上。










　　银行工作总结 篇5
　　20xx年在行长室的领导下，各部门的帮助协作下，我们分理处全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
　　一、做好日常的服务结算工作
　　做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
　　1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的须要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。
　　2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金刚好清点入库，并刚好开出行政事业收收费发票交回学校，将款项刚好划入财政。
　　3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的平安保卫工作，考虑到分理处人员比以往削减，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，削减库存。
　　4、参与xx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员平安。
　　5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑学问上的培训，努力削减睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关切下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务学问宣扬外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。