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篇1:老业主活动方案
老业主活动方案
一、活动目的:
通过活动,将项目信息渗透至老业主中,形成口碑传播,带动老带新。 通过活动,维系意向客户,淡化客户对项目抗性,配合活动及促销,逼定犹豫不决的客户
项目每月客户来访基数大,转认购率较低;通过活动,吸引客户再次上访,为销售线输送更多客户。
二、活动对象及人群心理特点:
a) 万科业主(含项目认购客户)---传教士
心理特点:万科业主,万科物业体验者,品牌忠诚粉丝。针对这部分客户项目将项目信息渗透老业主中,通过口碑传播,让业主作为项目忠诚传教士。 b) 项目意向客户---重点保护对象
心理特点:项目意向客户,认可项目价值点,但各种外界诱因下,导致客户犹豫难以下定,针对此类客户,项目制定“锐利”道具,达到客户逼定效果。 c) 来访未成交客户---目标客户种子
心理特点:来访未成交客户,对项目存在一定抗性。针对此部分客户,通过各类活动,吸引客户再次上访,培养客户项目归属感,建立对项目情感依赖。
三、业主维系活动策略
1、感情维系
1)、业主生日祝福
微信短信生日祝福:每月统计万科各老社区业主生日,当月生日业主姓名,生日日期,在业主生日当天发祝福短信;策划部拟定祝福短信,于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。 ?项目业主生日会:每月统计项目业主生日,当月生日业主姓名,选定每月第一周周末,邀请本月生日的业主及家属,举办业主集体生日会。 千里送祝福,礼轻情意重:针对省外城市及地州市客户项目业主,联系固定花店与蛋糕店,每逢业主生日当天,委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕,并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接电话祝福。 2)、定期报纸
联合万科物业,长沙万科在售项目,制定万科社区文化报,针对万科社区在售项目进行派发,释放各社区项目信息周末活动及同享会政策。 4)、建立项目微信群,利好消息维系
月度热销信息、工程进度信息(内部配套、地面铺装等)、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信;配合现场促销及活动于周一上午9:00向业主发送。 5)、项目物料入驻万科各社区物管咨询点
联合万科社区物业,将项目物料入驻物业咨询点,宣传项目信息,普及同享会奖励政策。 6)、定期组织“魅力杯”社区文化活动
针对季节制定不同社区文化活动,如:万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等项目落地活动。 7)老带新刺激
每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报,告知老带新基本情况及奖励信息。同时拍照发至群中,炒作活动,带动老带新。
2、价格促销维系
1)、新老客户双重优惠
老客户介绍朋友购房成功,老业主通过同享会奖励1万元,新客户购房额外优惠一万元,通过活动形式建立客户尊贵感。 2)、多重促销政策
不定期进行促销包装,通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价(买房送车位,车位半价出售)”等促销政策包装,吸引意向客户持续关注,逼定客户。 3)、限时一口价房源
每月最后一周周末,推出一口价房源,进行限时促销。 4)、3000万购房补贴兑换现金奖励
针对项目老客户,满足湖湘青年置业要求购房者,成功购房后,将3万优惠转换为现金,每成交一套拍照,发微信群用现金刺激进行活动炒作。
3、活动维系
1、砸金蛋送豪礼
项目现场设置金蛋墙,来访客户至项目样板间参观,领取砸金蛋券,凭券砸金蛋赢豪礼。
2、来访积分制:
来访客户,领取来访客户表,凭来访次数获得积分,10分/次;带访客户上访积分,10分/批。积分累计可兑换相应金额礼品,1分等于1元,积分可累计兑换精美礼品。终极大奖积分满20xx元,可兑换房款优惠,房款优惠可转让。
3、金秋送礼,家电0元起拍(每周周末)
每周周末下午3点,持续1月举行家电0元起拍活动,邀约万科社区客户及项目业主,参加每周周末活动。活动期间配合大巴车,进行客户接送。宣传项目信息及同享会政策。
4、万圣舞会,感恩有你
携手万科物业举办首届万科“万圣舞会”,邀请万科业主参加活动,现场布置万圣节氛围,来访赠送精美礼品。当晚抽奖礼品为iphone系列产品,同时配合大巴车进行接送。
5、会送礼的袜子(圣诞节)
万科私人定制:定制项目标签袜子,配合项目单页、针对万科社区扫楼派送。
万只袜子万份礼品:现场布置万双袜子,其中里面设置礼品,来访客户送袜子及相应礼品。
6、启动万科魅力暖心公益行活动
11月项目启动,魅力暖心公益行活动,通过“旧书换绿植”“闲置玩具换绿植”等系列万科社区巡展活动,增加客户来访,同时募集的旧书及玩具,委托红十字会,捐赠至贫困小区。活动网络微信进行持续炒作。 7、寒假课堂
每周周末下午,在项目二楼布置课堂,开展钢琴、书法、舞蹈等课程,邀请万科社区业主及项目业主参加免费培训。项目提前一周至微信后台提前预告,同时置业顾问提前一周邀约客户,参加培训。 8、年货大抢购
临近年底,联合高桥年货市场,项目现场举行年货大抢购,商品五折买。邀约万科业主及万科社区老业主(大巴车进行接送)。通过活动建立客归属感。
篇2:业主恳谈会活动方案
业主恳谈会活动方案
一、活动目的:
通过座谈会加强与公司相关职能部门及各项目业主代表之间的了解与沟通,便于提高服务质量,拉近公司与业主和业主单位的距离。
二、活动主题:
玉兔辞旧岁 祥龙贺新春
三、活动时间:
20xx年2月8日 16:00——20:00
四、活动地点
××大饭店
五、活动流程
1、董事长致欢迎辞
2、总经理作工作汇报
3、企业员工代表发言
4、业主代表发言
5、员工节目演出及抽奖
6、就餐
六、参加人员
1、公司主管局领导、公司业主单位重要领导
2、能源部门领导
3、辖区派出所、业主单位主管及分管领导
4、办事处和居委会代表、各项目业主委员会委员、业主代表
5、报媒人员
七、时间安排
1、由总经办负责落实专人于20xx年1月3日前填写请柬后,交各组负责人及相关工作人员进行发放;
2、各项目人员于20xx年1月6日前将请柬发放到参加人员手中。
3、节目审核于20xx年1月5日17:00进行
4、会前专题会于20xx年1月6日16:00在公司会议室召开。
八、活动物品准备
(一)会场布置及音响控制
1、会场横幅一条,
2、饭店大厅内指示牌写真一张,内容:热烈欢迎各位业主代表
3、舞台背景一幅,内容:玉兔辞旧岁祥龙贺新春
4、会场于1月8日两点前布置完毕,保证音响到位。
(二)礼品准备
1、每位参加人员一份礼品元)
2、签到本一本
4、酒水准备
3、每桌水果和小吃及糖等。(订餐共25桌备两桌)
注:财务部负责礼品的`准备和发放
九、节目准备组
1、手语舞《步步高》
2、舞蹈《万事如意》
3、保安服务技能展示
4、励志舞蹈《我相信》
5、双人拉丁舞
6、合唱企业之歌管理团队30人
十、接待组
成员:公司各部门、各项目经理、客服人员等
接待原则:各位责任人负责接待自己邀请的部分来宾。
十一、工作纪律
1、所有参加人员由各组组长确定,必须能够保证活动当日的接待工作。
2、所有主管以上人员着白衬衣蓝色西服套装,男士戴红色领带,女士着翻领白衬衣;客服员着白衬衣蓝色西服套装,戴丝巾。工作人员按规定戴工号牌。
3、所有工作人员活动当日15:30准时到达现场
4、工作人员手机调为振动,保持开机状态。
5、工作人保持微笑服务,对所有来宾均热情接待并主动安排就座。
6、各环节负责人应承担起责任,如因某个五一节失误导致座谈会不能顺利举行,公司将视情况处罚200元——500元。
篇3:物业业主活动方案
活动主题:业主联欢会
活动时间:
活动形式:联欢会
活动参与人数:业主60人(保证参加人数在50-60人)
活动主办方:红星美凯龙
活动奖品设置:注:未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。
活动当天流程及责任分工:
活动分工:
活动注意事项:
1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责;
2、活动期间如遇业主与红星纠纷问题信达物业协助协调;
3、方案确定后请严格按照时间节点执行;
4、本次活动最终解释权归主办方所有。
篇4:物业业主活动方案
业主应知事项
1、出行前请带好个人身份证,以便旅游公司确认身份及办理保险;
2、天气较热,请多备水、多喝水,另准备好伞、防晒霜、墨镜等防晒物;
3、人较多,请带孩子和老人的一定要有家人陪同,注意人身及财务的安全;
4、中午不含餐,可以自带小食品及食物,景区门口也有很多饭店,但是价格稍高,就餐人数也会较多。业主需谨慎选择。
5、,-- 每人50元(含车费及保 险)如产生门票自理,,如有特殊证件,优惠的差价 现场退还给业主。
6、行程安排:
上午7:00小区大门集合(XXXXXXX)乘旅游大巴赴洛阳,9:30抵达洛阳牡丹园,洛阳素以牡丹闻名天下“洛阳地脉花最宜,牡丹尤为天下奇”, 您会欣赏到花大色艳、端庄富丽、品种繁多、国色天香、颜色各异的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您会深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右参观有中国佛教“祖庭”和“释源”之称的----白马寺,15:30左右乘车返郑,17:30左右抵达郑州,送回指定地点,结束愉快行程!
7、物业公司随队人员:
8、合作旅行社:河南省中国旅行社
联系方式XXXXX
物业公司带队人员执行方案
一、准备物品:
晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅(啟福业主洛阳春游)、相机(编辑部借)
二、带队人员需做工作:
1、上午7:00前将本小区旅游业主组织到大门口集合,等待旅游公司车辆到达,到达后组织业主有序上车就座。
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