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篇1：职场中须注意哪些语言
玩笑和伤害的距离，往往就在一线之间，
白领职场说话的注意事项
很多时候，一句无心的话，明明是当做包袱抖出去的，没想到有人已经拉了长脸变了颜色。你正沉浸在自己的机智中没缓过劲儿来呢，根本不会料到就此跟某人结下了梁子。
同福客栈里上演过这样一幕。秀才和小郭背诗，大嘴凑过来捡乐。“乍暖还寒时候，最难将息。三杯两盏淡酒，怎敌他、晚来风急。”小郭这边正《声声慢》呢，大嘴那边狂笑不止：“哎呀妈呀笑死我了，人家喝三两杯酒，他来晚了，不让他喝，他就跟人家急了，还疯急，啥人呀！哈哈哈哈……”
“大嘴，你没文化就不要不懂装懂，你看我，懂都不要让人家知道我懂。”小郭奋起反击，一半认真一半玩笑，没想到一向大大咧咧的李大嘴这回却较起了真――你们凭啥看不起我呀！
用现在时髦的话说，这就是职场伤害――只不过，这伤害来得有点儿莫名其妙。
用言语造成职场伤害的例子不胜枚举。
你在办公室里高谈阔论，议题是关于名校情结的。你感慨着好学校毕业生干起活儿来就是靠谱，分析着从师资力量到生源环境再到综合素质“不一样就是不一样”。你始终沉醉于现场听众们赞许的目光，却没注意那个“克莱登大学”毕业的家伙早已经愤然离场。
你在职场中顺风顺水，年纪轻轻就已身居要职。别人讨教成功经验时，你总是信心满满：“我手下的员工有比我大10岁的，但有的时候，年龄大小和能力高低并不成正比。”说这话时你没打算针对谁，但它，却让那些比你年长的同事感到不舒服。
你惊慌于腰上又有赘肉了，于是制定了工作日减肥计划――限量午餐、无糖饮料、隔天的瑜伽课，
中午拼饭时你对桌上的大鱼大肉置之不理，还很高调地当众宣布“正减肥呢”。你没看到，对面那个吨位比你大得多的同事，恶狠狠地把盛满可乐的玻璃杯摔在了桌上。
……
当没头脑遇见了不高兴，战争一触即发。
说话得体与否是衡量一个人是否成熟的关键指标
我一直坚信，没有谁非要故意伤害谁，办公室里绝大多数的人际问题都源于误会。被伤害的一方固然委屈，可“施虐”者也冤着呢：我没针对你啊，你怎么会这么想？
毋庸置疑，我们每个人都是有弱点的。这些弱点或多或少都会在我们的心里留下阴影，成为“痛点”，即心理敏感区。我们总是小心翼翼地把这些“痛点”藏起来，绝少触碰，更害怕别人了解或谈论到它们。一旦被触及，哪怕只是无心，哪怕只有一点点，我们便会本能地觉得自己被冒犯、被伤害。
如果你经常有类似被冒犯的经历，不妨自我审视一下：是不是我过于敏感了？为什么被别人视为玩笑的言语，却会对我造成伤害？我的“痛点”在哪里？
找到它，并尝试着接纳它，与它和解。就像白展堂，原来最大的“痛点”就在于“盗圣”二字，后来他学会了面对，接纳自己的过去，解决问题而不是逃避问题，危机最终变成了转机。
至于那些总是无意中“伤害”别人的人，也有必要反省一下。人际关系是一个互动的过程，在这个过程中，除了你自己之外，还有所处的情境和交往的对象。不是什么玩笑都能开，不是谁都开得起玩笑，张嘴说话之前不妨先想一想：别人忌讳什么？这么说会不会被误会？有没有犯哪壶不开提哪壶的错误？
――要知道，说话得体永远是衡量一个人是否成熟的关键指标。
这些都是未雨绸缪。
而如果你不幸正处于一宗职场伤害事件当中，唯一的解决办法还是那两个字：沟通。就像秀才和小郭，他们找到大嘴：“昨天的事是我们不对，但是我们真的没有嘲笑你的意思，真的。”
没有解决不了的问题，只要你表现得足够真诚。
篇2：须注意职场礼仪的八个事项
须注意职场礼仪的八个事项
一、积极学习行业知识
我们每个人都盼望生存在一个温馨、和美的事变环境里，在如许的环境里事变，彼此之间没有猜忌，说话也少了一份顾及，生存起来天然轻松自在了许多。
许多刚刚结业的学生来到公司做后期的练习，大概会因为实际事变内容和自己的抱负环境颇有收支而很快选择了放弃。他们往往以为，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类单调而简单的事变，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明确，无论从事什么事变，都要从基本的事变开端学起、熬炼起，只有从下层一起体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正片面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观精确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。
礼仪专家认为，学习行业的知识、包罗你所讨论的客户公司的专业知识也是至关紧张的。就拿公关行业举例，新人们初来乍到，无论讲义知识学得多么扎实，真正运用起来，在公关行业里都还算是老手，对于怎么样写专业的新闻成都雇用宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要逐步视察和学习的。并且即即是同行之间，差别都市的公司文明都市有差别。好比在北京、上海、广州的公关行业，对统一件事变的处置惩罚方式就大概大不雷同。
二、不要人云亦云，要有自己的见解
年轻人视谦虚为美德，凡事低调并没有错，所以在办公室里，切忌刻意地表现自己，不然很容易成为众矢之的;不外你一味地谦虚，左一个“姜照旧老的辣!”我听您的没错，右一个您独当一壁，这事我全听您的，您说怎么办就怎么办!大概说您是先辈，您指到哪，我就打到那……如许的话，说上一两次，别人还认为你是谦虚，这是你的美德，而次数多了，别人就真以为你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在办公室里的职位中央就很容易被人忽视。对于年轻人来说，在展示本领方面“当出手时就出手”，在表明观点方面，除了附和别人的确高明的观点外，也应有自己的主见，一样平常说来，下属们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜好凡事能独当一壁、有主见的互助同伴。不论你在办公室位置怎样?你能否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法，也要适时表明自己的看法;同时，在展示自己本领方面也要适时出手。
三、有话好好说，不要把攀谈当辩说
“人上一百，种种色色。”每个人的性情、志趣、喜好并不完全雷同，对统一事变的看法也会是“仁者见仁，智者见智”。当然，我们每个人都盼望有更多的人认同自己的观点，也勉力想说服异己附和自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是准绳性的问题，说说算了，没有必要争个是黑白非;即使是准绳性的问题，也要允许别人持保存意见，万万不要为了让别人顺从就三言两语，乃至争得脸红脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辩示弱，只会让同事“敬”而远之，不少牙白口清者人缘并欠好，大多云云。
四、乐成来自聚会
职场礼仪专家谭小芳认为，10%的成绩，30%的自我定位以及60%的干系网络才是成绩抱负的标准因素。
对于女性而言这却常常是一个艰难的停滞。岂非不是她们在办公室里取得的事变成绩成都雇用网和她们的'专业知识反而是她们的自我公关本领和精良的干系网才令她们魅力无量吗?其实答案很简单：如果你的下属们对你毫无印象，他们怎么会在紧张的时候想起你呢?
我们不得不承认，有的时候乐成来自于轻松的聚会———男子们几百年前就开端在专门的鸡尾酒会上成交买卖了，
从自在市场买卖、学生会等这种“老式干系网络” 到高尔夫俱乐部、巨头集会或是在桑拿中配合体验流汗：只要有男子们聚会的中央，就会有偏向性的决议计划以及勇攀岑岭的爬山组成立。这也证明了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话：“高端决议计划者们相互扶植而达到乐成，他们的格言是：你搀了我一下，我也会扶你一下。”
五、遇事要低调，不要当众夸耀自己
当代社会虽然不倡导韬光养悔，隐蔽才华，但喜好在稠人广众之下夸耀自己，不论怎么说都是缺乏修养的表现。我们倡导当代人要勇于展示自己的才华，但展示毕竟差别于夸耀，下属欣赏你过硬的技术本事，你就应该在这个舞台上展示自己的风范，而这不能成为你在同事面前夸耀的资源;你又谈成了一笔业务，下属给了你“红包”，你可以兴高采烈，你也可以喜形于色，但你“自得”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我夸耀，自我吹嘘，众人在恭喜你的时候，说不定也在嫉恨你;再说，“山外有山，人外有人”，“强中更有强中手”，一个好的企业肯定是藏龙卧虎之地，有的人深藏不露却身怀绝技，有的人其貌不扬但却身手不凡，“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
六、当代社会的电子礼仪
电子邮件、传真和移动德律风在职场给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的本领，但这并不意味着你就该当如许做。
在今天的许多公司里，电子邮件满盈着笑话、垃圾邮件和私家便条，与事变相干的内容反而未几。请记住，电子邮件是职业函件的一种，而职业函件中是没有不严肃的内容的。
传真该当包罗你的接洽信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会糜费别人的纸张，占用别人的线路。
手机大概会充任许多人的“救生员”。不幸的是，如果你利用手机，你多数不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事变。要明白如许的究竟，打手机找你的人不肯定对你正在干的事变绪兴趣。
七、悄悄话少说，互诉心事要不得
“同是天涯沉溺堕落人，邂逅何须曾相识!”我们身边一些人，在事变中、生存上遇到不顺心的时候，总喜好找人倾吐，总盼望失掉别人的慰藉，失掉别人的辅导。你对别人敞开襟怀，虽然能博得别人的怜悯与慰藉，但你大概失掉隐私;你对别人的信任成都人才市场有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却大概失掉别人对你的尊重，更何况如许也办理不了实际问题。心理学家研究表明，在公共场合，只有1%的人能严守秘密，云云，在公共场合少找人倾吐为好。
“到什么山上唱什么歌!”一个有修养的人说话要分场合，看工具，语言上也要讲求分寸。不亢不卑的说话态度，优雅的体态语言，风趣幽默的话语，是一个言语乐成者的表现，对于一样平常人而言，公共场合要少撞这些“红线”。
也许你总是对的，也许你在全部事变上都是对的，但没有一个人总是在全部事变上都对!所以，即使你在社交礼仪上做得完美完好，你也不行制止地在职场中冒犯了别人。如果发生如许的事变，真诚地致歉就可以了，不必太动情绪。表达出你想表达的成都人才歉意，然后连续进行事变。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的粉碎作用，使得担当致歉的人越发不惬意。
篇3：职场礼仪中注意哪些言行举止
职场礼仪要注意的言行举止
语言
(一)办公用语。公务员用语力求文雅、准确、易懂，语气和蔼、谦逊;推广和使用普通话;用词文雅，使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话;注意语气，做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽。
(二)称谓。采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。
(三)交谈。热情、谦虚、有礼，尊重对方，理解对方。交谈时，集中注意力，认真倾听，正确判断，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容，但动作不得过多，幅度不得过大。语气不得生硬，语调不得高尖、傲慢。
举止
(一)目光。与人交谈时，应友善地注视对方，眼神认真、坦诚、友善，注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。
(二)表情。表情自然，态度和蔼，坚持微笑服务。微笑时，精神饱满、亲切、甜美。
(三)手势。手势宜少不宜多，避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。
(四)站姿。挺直、舒展，眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂，两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，或两腿分开幅度过大、屈腿，或斜靠在办公桌等。
(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢，手放在双腿中间或上面，若穿裙子时，要用双手捋平后裙摆后坐下，并整理好裙子。男士双膝可适当分开。
(六)行姿。抬头、挺胸、收腹，身体重心稍向前倾，双肩放松，双臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然前视。
职场礼仪的基本原则
(一)真诚尊重的原则
我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。