2025年营运督导的具体职责范围（精选12篇）.docx

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篇1：营运督导的具体职责范围
1、指导门店的营运管理;
2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;
3、监控分店经营状况，及时上报和处理;
4、区域标杆店建立;
5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;
6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;
7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;
8、将出品标准执行到门店;
9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;
10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;
11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;
12、需适应出差。
篇2：营运督导的具体职责范围
1、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解，跟进和推动门店销售任务的达成;
2、对门店日/月的销售进行统计和分析，关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等);
3、店铺的日常巡查，现场/商品/促销活动/人员的监督和检查，对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案;
4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定，并跟进执行;
5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议;
6、区域内门店之间合理的人员调配，保障区域所有门店的正常运作;
7、新员工培养的监督和落实，人员考核及人才梯队培养和储备;
8、门店员工服务及销售技能的监督和培训;
9、了解员工思想动态，解决员工提出的困难和问题，进行团队建设，合理控制员工流失率;
10、根据公司的财务制度，严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。
篇3：营运督导的具体职责范围
职责：
1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;
2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;
3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;
4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。
任职资格：
1、高中或中专以上学历;
2、3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;
3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;
4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。
5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;
篇4：营运督导的具体职责范围
职责
1、负责区域的整体运营工作;
2、负责区域的客户及店铺运营工作;
3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;
4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;
5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;
6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;
7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;
8、客户售后与部门的工作衔接管理;
任职要求：
1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;
2、五观端正、形象气质佳;
3、能独立管理及带领团队;
4、能独立制定门店活动方案;
5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;
篇5：营运督导的具体职责范围
职责：
1、保持电话畅通，服务规范用语;
2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。
篇6：营运督导的具体职责
职责：
1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;
2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;
3、主动参与协助开店前准备工作;
4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;
5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;
6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;
岗位要求：
1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;
2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;
3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;
4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。
篇7：营运督导的具体职责
职责：
1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;
2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;
3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;
4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;
5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求：
1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;
2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;
3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;
4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。
篇8：营运督导的具体职责
职责：
1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;
2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;
3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;
4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;
5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;
6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;
7、完成上级交代的其它事情。
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;
2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;
3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;
4、有良好的沟通协调能力。
篇9：营运督导的具体职责
1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;
2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;
3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;
5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;
6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;
7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;
8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;
9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。
篇10：营运督导的具体职责
职责：
1、负责对所管辖区域加盟门店的管理工作;
2、负责对所管辖区域加盟门店的巡视和现场指导;
3、负责对区域加盟门店的形象的维护、商品的陈列与指导;
4、负责执行公司的各项决策并落实到区域门店;
5、负责维护加盟店门店的客情关系，做好加盟店的沟通与问题解决工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，接受市场营销专业优秀应届毕业生;
2、具备良好的沟通协调能力，较好的市场敏锐度，有零售行业销售管理经验者优先;
3、执行力强，较强的工作责任心，具有团队合作精神!
篇11：营运督导工作的具体职责描述
职责
1、执行销售计划，对所辖区域的业绩负责;
2、负责区域店铺的正常营运管理，包括销售、培训、陈列、服务、货品等;
3、开展店铺的产品知识、陈列、销售技巧、VIP营销等专业技能培训，并跟进考核，不断深化培训效果。
4、定期巡查店铺，及时发现并解决门店存在的各类问题，进行及时跟踪反馈解决;
5、负责片区销售人员的团队建设工作，包括：店长、店员的岗位配置计划、招募及面试、绩效考核及改进提升、岗位调整或调动、离职沟通等人事工作;
6、每阶段新品上市后，对店铺进行产品、陈列培训，并检视培训效果;
7、对店铺周边资讯的及时反应、反馈和收集。
8、上级布置的其他工作。
任职要求：
1、有2年以上终端店长经验，1年半以上品牌男装督导相关工作经验;
2、为人正直、诚信;形象气质佳，注重个人形象与自我提升;
3、具备丰富的终端店铺销售管理、陈列经验、团队管理能力，能激发员工的工作积极性，营造良好的团队氛围，擅于培训员工，帮助员工成长;
4、良好的沟通表达能力、组织协调能力、有责任心、积极主动，能承受较强的工作压力。
5、能熟练操作office办公软件;
篇12：营运督导工作的具体职责描述