医院平安创建工作计划.docx

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一、背景分析
随着社会经济的快速开展，人民生活程度的不断进步，医疗需求日益增长，医院作为提供医疗效劳的重要场所，肩负着保障人民群众身体安康和生命平安的重任。为了营造一个平安、和谐、有序的就医环境，进步医疗效劳质量，我们必须深化开展医院平安创立工作。
二、总体目的
，提升医院整体管理程度，确保就医环境平安和谐。
，进步医务人员的平安意识和效劳程度。
，构建和谐医患关系，减少医疗纠纷。
，预防各类治安案件和事故的发生。
，有效应对各类突发事件。
三、详细措施
，明确责任分工
成立医院平安创立工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长、保卫处处长担任副组长，相关部门负责人为成员。明确各部门职责，确保平安创立工作的顺利开展。

修订完善医院各项平安管理制度，包括消防平安、信息平安、医疗平安、交通平安等，确保制度健全、管理到位。

组织全体医务人员参加平安知识培训，进步平安意识。利用宣传栏、电子屏幕、网络平台等宣传平安知识，营造浓重的平安创立气氛。
，构建和谐医患关系
开展医患沟通技巧培训，进步医务人员沟通才能。设立医患沟通窗口，及时解决患者诉求。定期举办医患恳谈会，增进医患之间的理解。
，保障就医秩序
加强医院出入口管理，实行实名制挂号就诊。加强巡逻防控，预防治安案件和事故的发生。对重点部位和时段加大安保力度，确保就医秩序井然。
，应对突发事件
制定应急预案，组织应急演练，进步医务人员应对突发事件的才能。加强与公安、消防、卫生等部门的沟通协作，共同应对各类突发事件。

定期检查消防设施设备，确保正常运行。加强消防平安培训，进步医务人员消防平安意识。开展消防平安隐患排查，及时整改火灾隐患。

加强网络平安管理，防止信息泄露。定期对计算机及网络设备进展平安检查，确保信息平安。
四、工作进度安排
〔2024年1月-2024年3月〕：组织发动，制定方案，成立领导小组，明确责任分工。
〔2024年4月-2024年6月〕：修订完善平安管理制度，开展平安培训和宣传教育。
〔2024年7月-2024年9月〕：加强医患沟通，构建和谐医患关系，加强治安防范。
〔2024年10月-2024年12月〕：进步应急才能，加强消防平安管理，加强信息平安防护。
附：医院平安创立工作方案表
|序号|工作内容|负责部门|完成时间|
|||-||
|1|组织发动|医院办公室|2024年1月|
|2|制定方案|医院办公室|2024年1月|
|3|成立领导小组|医院办公室|2024年1月|
|4|明确责任分工|医院办公室|2024年1月|
|5|修订完善平安管理制度|医院办公室|2024年4月|
|6|开展平安培训|医院办公室|2024年4月|
|7|宣传平安知识|医院办公室|2024年4月|
|8|加强医患沟通|医院办公室|2024年7月|
|9|构建和谐医患关系|医院办公室|2024年7月|
|10|加强治安防范|保卫处|2024年7月|
|11|进步应急才能|医院办公室|2024年10月|
|12|加强消防平安管理|医院办公室|2024年10月|
|13|加强信息平安防护|医院办公室|2024年10月|
补充点：
，应通过召开全院大会、科室会议等方式，传达平安创立工作的重要性和必要性，确保每一位医务人员都能认识到平安创立工作的重要性。
，应当广泛征求各部门和职工的意见和建议，使方案更加贴近实际、更具可操作性。
，应结合医院实际情况，确保制度的实用性和有效性。
，形成长效机制，使平安意识深化人心。
，应设立专门的医患沟通渠道，如医患沟通办公室，定期搜集患者意见和建议，及时解决问题。
，应定期组织应急演练，确保医务人员在突发事件发生时可以迅速、正确地应对。
，应定期检查消防设施，对消防通道进展清理，确保消防通道畅通。
，应建立信息平安防护体系，定期进展信息平安检查，防止信息泄露。
重点和考前须知：
：加强组织领导，明确责任分工。确保平安创立工作有组织、有方案地进展。
：完善平安管理制度，确保制度健全、管理到位。
：加强平安培训和宣传教育，进步医务人员的平安意识和效劳程度。
：加强医患沟通，构建和谐医患关系，减少医疗纠纷。
：进步应急才能，有效应对各类突发事件。
：在制定方案和修订制度时，要充分考虑医院实际情况，确保方案和制度的实用性和有效性。
：在开展培训和宣传教育时，要注重形式多样，确保医务人员积极参与。
：在进步应急才能时，要定期组织应急演练，确保医务人员在突发事件发生时可以迅速、正确地应对。
：在加强信息平安防护时，要建立信息平安防护体系，定期进展信息平安检查，防止信息泄露。