医院纠风工作计划.docx

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本方案旨在通过加强医院纠风工作，进步医院效劳质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系，促进医院安康开展。详细工作方案如下：
一、加强医德医风建立
。通过组织专题讲座、座谈会等形式，加强医护人员医德医风教育，进步他们的道德素养和职业修养。
。建立健全医德医风考核制度，对医护人员进展定期考核，将医德医风表现纳入绩效考核体系。
。对违背医德医风的行为，要严肃处理，公开通报，形成震慑。
二、进步医疗效劳质量
。优化诊疗流程，进步诊疗效率，确保患者得到及时、有效的治疗。
。加强护理人员培训，进步护理程度，关注患者需求，进步患者舒适度。
。引进先进医疗技术，进步医疗程度，积极开展新技术新工程，满足患者就诊需求。
三、改善患者就医体验
。加强医院环境卫生管理，提升医院诊疗环境，为患者提供干净、整洁、舒适的就医环境。
。完善医院信息系统，进步信息化程度，方便患者预约、挂号、查询检查结果等。
。增设自助效劳设备，提供轮椅、担架等便民设施，方便患者就诊。
四、加强行风建立
。深化开展药品和医疗器械采购、医疗废物处理等方面的专项整治，严惩违法行为。
。加强医疗行为监管，严禁过度检查、过度治疗等行为，保障患者权益。
。充分发挥医疗行业协会作用，加强行业自律，树立行业良好形象。
五、加强组织领导
。医院成立以院长为组长，相关部门负责人为成员的纠风工作领导小组，加强对纠风工作的组织领导。
。各级领导和部门要明确职责，亲密协作，形成合力，确保纠风工作落到实处。
医院纠风工作方案
一、补充点
。完善各项规章制度，严格审查各项医疗行为，确保医院运行合规合法。对违背规定的医护人员，严肃处理，绝不姑息。
。开展廉洁从业教育，强化医护人员的廉洁意识，建立廉洁诚信医院形象。
。公开医疗效劳价格、诊疗流程等信息，让患者明明白白就诊。
。培养医护人员的沟通技巧，倾听患者意见，及时解决患者问题，增进医患之间的信任。
。组织医护人员参与公益活动，回馈社会，传递正能量。
。建立严格的药品和医疗器械采购制度，杜绝____现象，确保患者用药平安。
。保障患者及医护人员的生命财产平安，维护医院正常秩序。
。优化后勤管理，进步后勤效劳质量，为患者提供便利舒适的就诊环境。
二、重点和考前须知
，要始终将其放在首位，加强医护人员的教育培训和监视检查。
，要通过优化诊疗流程、提升医疗技术和护理效劳程度等措施，不断进步医疗效劳质量。
，要关注患者需求，改善就医环境，提供便捷高效的医疗效劳。
，要深化专项整治，标准医疗行为，加强行业自律。
，要注意政策法规的遵守，确保各项工作合规合法。
，争取支持和指导，进步纠风工作程度。