医院行政管理科工作总结及下一年计划年终工作总结.docx

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一、过去一年的工作回忆
过去的一年，是医院开展史上极不平凡的一年。在医院的正确领导下，行政管理科紧紧围绕医院中心工作，实在履行职能，为医院提供了高效、便捷、优质的效劳，确保了医院各项工作的高效运行。
，提升管理程度
我们严密结合医院实际，不断完善各项管理制度，推动管理工作标准化、制度化。通过修订和完善岗位职责、工作流程，明确各部门和岗位的职责权限，确保各项工作有章可循。同时，加强对制度执行情况的监视检查，确保制度落到实处。
，进步效劳质量
我们始终坚持以患者为中心，持续改良效劳流程，简化患者就诊手续，进步医疗效劳效率。通过加强部门间的沟通协调，确保患者在就诊过程中享受到优质、便捷的效劳。我们还积极开展满意度调查，广泛听取患者意见和建议，不断改良效劳工作。
，进步员工素质
我们高度重视人力资管理，严格执行人员招聘、培训、考核等相关制度。去年共招聘新员工xx人，全部具备相关资质。同时，加大培训力度，组织各类培训xx场，进步了员工的业务程度和综合素质。
，确保平安稳定
我们高度重视医院根底设施建立和平安管理，确保医院各项工作正常开展。去年，我们完成了医院大楼维修、消防设施改造等工程，
进步了医院硬件设施程度。同时，加强平安消费管理，严格落实平安消费责任制，确保医院平安稳定。
，进步资金使用效益
我们严格执行财务管理制度，加强财务核算和监视，进步资金使用效益。去年，我们圆满完成了预算编制和执行工作，确保了医院财务状况安康稳定。
二、下一年的工作方案
新的一年，我们将继续紧紧围绕医院中心工作，立足岗位，发挥职能，为医院开展奉献力量。详细工作方案如下：
，进步管理程度
继续完善医院管理制度，强化制度执行，进步管理程度。加强对各部门和岗位的监视检查，确保制度落到实处。
，提升患者满意度
持续改良效劳流程，简化患者就诊手续，进步医疗效劳效率。广泛听取患者意见和建议，不断改良效劳工作，提升患者满意度。
，进步员工素质
严格执行人员招聘、培训、考核等相关制度，加强员工队伍建立。加大培训力度，进步员工的业务程度和综合素质。
，确保平安稳定
继续加强医院根底设施建立和平安管理，进步医院硬件设施程度。严格落实平安消费责任制，确保医院平安稳定。
，进步资金使用效益
严格执行财务管理制度，加强财务核算和监视，进步资金使用效益。合理安排预算，确保医院财务状况安康稳定。
新的一年，我们将继续努力，改革创新，为医院开展奉献力量。在此，也希望大家对我们的工作多提意见和建议，共同推动医院开展。
谢谢大家！
补充点：
，进步工作效率
随着科技的开展，信息化建立在医院管理中的重要性日益凸显。我们将继续加大信息化建立力度，推动医院信息系统的晋级和完善，进步工作效率。同时，加强网络平安管理，保障患者和医院信息平安。
，保障患者平安
我们将加强对医疗质量的控制，严格执行各项医疗标准，确保患者平安。通过加强内部培训和学术交流，进步医护人员的业务程度，提升医疗效劳质量。
，提升医院品牌形象
我们将积极开展与其他医疗机构的合作与交流，引入先进的医疗技术和管理经历。同时，加大宣传力度，提升医院品牌形象，扩大医院影响力。
，提升绿色医院建立
我们将继续关注环境保护，加大绿色医院建立力度。加强废弃物处理、节能减排等工作，为患者提供一个舒适、环保的就医环境。
，防范风险
我们将加强对内部监视，建立健全风险防控机制。对医院各项业务进展全面监视，防范和化解各类风险，保障医院平稳运行。
重点和考前须知：
，不断提升效劳质量。关注患者需求，简化就诊流程，进步患者满意度。
，确保各项工作有章可循。加强对制度执行情况的监视检查，确保制度落到实处。
，提升员工素质。严格执行人员招聘、培训、考核等相关制度，加强员工队伍建立。
，确保平安稳定。加强医院维修、消防设施改造等工作，严格落实平安消费责任制。
，进步资金使用效益。严格执行财务管理制度，加强财务核算和监视。
，进步工作效率。推动医院信息系统的晋级和完善，加强网络平安管理。
，保障患者平安。加强内部培训和学术交流，进步医护人员的业务程度。
，提升医院品牌形象。积极开展与其他医疗机构的合作与交流，引入先进的医疗技术和管理经历。
，提升绿色医院建立。加强废弃物处理、节能减排等工作。
，防范风险。建立健全风险防控机制，对医院各项业务
进展全面监视。