卫生院办公室的工作计划范文.docx

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一、工作目的
，确保患者就诊流程便捷、顺畅。
，进步效劳质量。
，进步办公室工作效率。
，提升患者满意度。
二、详细措施

〔1〕加强挂号、收费、就诊等窗口的效劳力量，减少患者等待时间。
〔2〕设立自助效劳区，提供自助挂号、查询、缴费等效劳，进步就诊效率。
〔3〕加强门诊导医效劳，方便患者就诊。

〔1〕加强工作人员业务培训，进步业务程度。
〔2〕加强医德医风建立，进步效劳质量。
〔3〕加强医疗平安管理工作，确保患者平安。

〔1〕完善办公室工作制度，标准工作流程。
〔2〕加强人员装备，确保各岗位工作顺利开展。
〔3〕加强设备维护，保障医疗设备正常运行。

〔1〕增设便民设施，如自助饮水机、轮椅等。
〔2〕开展安康讲座、普及医学知识，进步患者安康素养。
〔3〕开展预约挂号效劳，方便患者就诊。

〔1〕加强与临床科室的沟通，进步医疗效劳质量。
〔2〕加强与后勤部门的协作，保障医院正常运行。
〔3〕加强与上级卫生部门的联络，及时理解政策划态。
三、工作要求
，明确工作重点。
，严格执行工作方案。
，确保工作落实。
四、工作时限
本工作方案自即日起至年底完毕。
在新的一年里，我们办公室将紧紧围绕医院的工作重点，以进步医疗效劳质量为核心，实在履行办公室职能，为广阔患者提供优质、高效的医疗效劳。我们坚信，在全体工作人员的共同努力下，我们一定可以圆满完成各项工作任务，为医院的开展做出新的奉献。
卫生院办公室工作方案
一、工作目的
，确保患者就诊流程便捷、顺畅。
，进步效劳质量。
，进步办公室工作效率。
，提升患者满意度。
二、详细措施

〔1〕加强挂号、收费、就诊等窗口的效劳力量，减少患者等待时间。
〔2〕设立自助效劳区，提供自助挂号、查询、缴费等效劳，进步就诊效率。
〔3〕加强门诊导医效劳，方便患者就诊。

〔1〕加强工作人员业务培训，进步业务程度。
〔2〕加强医德医风建立，进步效劳质量。
〔3〕加强医疗平安管理工作，确保患者平安。

〔1〕完善办公室工作制度，标准工作流程。
〔2〕加强人员装备，确保各岗位工作顺利开展。
〔3〕加强设备维护，保障医疗设备正常运行。

〔1〕增设便民设施，如自助饮水机、轮椅等。
〔2〕开展安康讲座、普及医学知识，进步患者安康素养。
〔3〕开展预约挂号效劳，方便患者就诊。

〔1〕加强与临床科室的沟通，进步医疗效劳质量。
〔2〕加强与后勤部门的协作，保障医院正常运行。
〔3〕加强与上级卫生部门的联络，及时理解政策划态。
三、工作要求
，明确工作重点。
，严格执行工作方案。
，确保工作落实。
四、工作时限
本工作方案自即日起至年底完毕。
在新的一年里，我们办公室将紧紧围绕医院的工作重点，以进步医疗效劳质量为核心，实在履行办公室职能，为广阔患者提供优质、高效的医疗效劳。我们坚信，在全体工作人员的共同努力下，我们一定可以圆满完成各项工作任务，为医院的开展做出新的奉献。
补充点：
，可以借助信息化手段，如推广使用挪动医疗APP，实现线上挂号、预约、查看报告等功能，让患者少跑腿，进步就诊效率。
，可以加强对工作人员的绩效考核，将效劳质量与绩效挂钩，鼓励工作人员提升效劳程度。
，可以定期对工作人员进展培训，提升业务才能和工作效率。
，可以设立志愿效劳站点，提供免费咨询、导医等效劳。
，可以定期召开跨部门协调会议，解决工作中的实际问题。