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随着电子商务的不断发展和普及，消费者越来越依赖通过互联网寻找适合自己的商品或服务，并在购物过程中依赖其他顾客所作出的评价和评论。这些评论对于顾客价值创造产生着很大的影响，因此，本篇论文旨在研究在线用户评论对消费者价格决策的影响。
首先，研究表明，消费者更倾向于选择那些获得了更多正面评价的商品或服务。在面对不同价格的选择时，消费者往往会在价格相差不大的情况下选择获得更多正面评价的商品或服务。这证明了评论对于顾客价值创造的重要性，有时候甚至比商品价格本身更加重要。
其次，消费者对于产品或服务的价格敏感程度也与评论有关。消费者在做出价格决策之前，会阅读其他消费者的评论，评估这些商品或服务是否真正值得支付这笔钱。如果评论中提到的优点能够解决消费者的问题或需求，并且可以满足其期望，那么消费者很可能会放弃价格更低的商品或服务，并选择价格更高的商品或服务。因此，消费者往往会在考虑价格之前，首先考虑评论中所提供的价值。
最后，评论不仅对于消费者做出决策时考虑价格是有影响的，同时也会影响消费者对于商品或服务的整体质量和价值的感受。消费者对于那些获得富有价值评价的商品或服务有更好的评价，在其价格与其它商品和服务相对较高的情况下，仍会购买质量更好的商品或服务。换言之，消费者倾向于愿意支付更高的价格，只要他们相信他们获得了相应的价值和质量。
综上所述，我们可以看到，在线用户评论对于顾客价值创造有很大的影响。通过影响消费者的选择、价格敏感程度和对于商品或服务的整体价值感受，评论为消费者提供了信息和价值，从而创造了更好的消费体验和顾客价值。因此，企业在组织和管理商业活动时，应该考虑评论对于消费者决策和体验的影响，并积极营造良好的环境和体验，以吸引更多顾客并提高其忠诚度。