宠物用品快递配送服务3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
宠物用品快递配送服务
本合同目录一览
1. 服务概述
服务内容
服务范围
服务标准
2. 服务流程
订单提交
订单审核
物品打包
物品配送
服务跟踪
3. 收费标准
快递费用
包装费用
增值服务费用
4. 付款方式
付款时间
付款方式
逾期付款处理
5. 物品保管
物品存储
物品损坏
物品丢失
6. 退换货政策
退换货条件
退换货流程
退换货责任
7. 违约责任
服务方违约责任
客户违约责任
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
9. 法律适用
适用法律
争议解决法律适用
10. 合同生效与解除
合同生效条件
合同解除条件
11. 合同变更
变更通知
变更生效
12. 合同附件
附件一：服务协议
附件二：收费标准
附件三：退换货政策
13. 其他约定
保密条款
通知方式
合同份数
14. 合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1. 服务概述
服务内容
（1）宠物食品、玩具、护理用品等商品的打包、仓储和配送；
（2）根据客户要求，提供快递运输服务，确保物品安全、及时送达；
（3）提供物品配送过程中的实时跟踪服务，确保客户了解配送进度。
服务范围
服务范围包括全国范围内的宠物用品快递配送服务，具体配送范围以服务方实际能够提供配送服务的地区为准。
服务标准
（1）配送时效：确保订单在提交后的25个工作日内完成配送；
（2）配送质量：确保物品在配送过程中不受损坏，包装完好；
（3）服务态度：提供热情、专业的服务，及时解答客户疑问。
2. 服务流程
订单提交
客户通过线上或线下方式提交订单，包括但不限于商品名称、数量、收货地址、联系方式等。
订单审核
服务方在收到订单后，对订单进行审核，确认订单信息无误后，安排打包和配送。
物品打包
服务方根据订单信息，对宠物用品进行打包，确保物品在运输过程中安全。
物品配送
服务跟踪
服务方提供实时跟踪服务，客户可通过电话、短信、网站等方式查询配送进度。
3. 收费标准
快递费用
根据物品重量、配送距离等因素，按照快递公司收费标准收取快递费用。
包装费用
根据物品特点，收取合理的包装费用，确保物品在运输过程中安全。
增值服务费用
如客户提供特殊服务需求，如加急配送、送货上门等，根据实际需求收取相应费用。
4. 付款方式
付款时间
客户在提交订单时，需支付全额快递费用及包装费用。
付款方式
客户可通过在线支付、银行转账、现金等方式支付费用。
逾期付款处理
如客户逾期付款，服务方有权暂停或终止服务，并要求客户支付逾期利息。
5. 物品保管
物品存储
服务方在配送过程中，对物品进行妥善保管，确保物品安全。
物品损坏
如物品在配送过程中发生损坏，服务方应及时与客户沟通，并根据实际情况进行处理。
物品丢失
如物品在配送过程中丢失，服务方应承担相应责任，并与客户协商赔偿事宜。
6. 退换货政策
退换货条件
（1）商品在配送过程中未开封、未使用；
（2）商品符合国家相关质量标准；
（3）退换货申请在商品收到后的7个工作日内提出。
退换货流程
客户向服务方提出退换货申请，服务方核实后，安排退换货事宜。
退换货责任
如因服务方原因导致商品损坏、丢失，服务方承担退换货责任；如因客户原因导致商品损坏、丢失，客户承担退换货责任。
8. 争议解决
争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
如双方同意，争议也可以提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。
9. 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。
争议解决法律适用
如双方选择仲裁解决争议，仲裁庭应适用中华人民共和国法律作为解决争议的准据法。
10. 合同生效与解除
合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
合同解除条件
（1）因不可抗力导致合同无法履行；
（2）一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施；
（3）双方协商一致解除合同。
11. 合同变更
变更通知
任何一方对本合同的变更，必须以书面形式通知对方，经双方签字（或盖章）确认后生效。
变更生效
合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有同等约束力。
12. 合同附件
附件一：服务协议
详细列明服务内容、标准、费用、流程等。
附件二：收费标准
明确列出快递费用、包装费用、增值服务费用等。
附件三：退换货政策
详细规定退换货的条件、流程、责任等。
13. 其他约定
保密条款
双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
通知方式
双方约定的通知方式包括但不限于书面通知、电子邮件、传真等。
合同份数
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
14. 合同签署与生效日期
本合同由双方代表签字（或盖章）后生效，自合同签署之日起计算有效期。