春雪集团员工满意度调查问卷.doc

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春雪集团员工满意度调查问卷
(在字母上打“√”即可)
第一部分:个人基本信息的调查
1、性别________ 2、专业________ 3、司龄________ 4、学历________ 5、户籍________
5、岗位________ 5、从业证书________ 6、业务培训__________7、姓名(可不填)_______
第二部分:工作本身满意度调查
1、您对目前的工作:A喜欢 B一般 C不喜欢 D正考虑转岗或离职
2、您对岗位职责、能力: A 能具体说出职责和能力要求 B 说不清楚
3、对工作感受: A 有成就感 B 常得表扬 C 很顺手 D 薪酬能满足需求
E无成就感 F 常挨批 G不顺手 H 薪酬不能满足需求 I 其他
6、你对春雪账务处理结果的评价: A质量很高 B 质量一般 C 质量较差 D 质量很差、亟待提升 F 会计水平不足 G 态度不认真 H 责任心不强 I 管理不善
J客户要求超标 K标准不统一 L 工作量大(机组月不宜超过套账)
8、你认为春雪的客户服务:A 水准很高 B 水准一般 C 水准较差 D不懂财务专业
E不懂方法 F不认真 G责任心不强 H不能替客户着想 I其他
第三部分:工作回报满意度调查
1、距上一次受到表扬:A 已经很久了 B 不久,刚受到表扬 C 经常受到表扬
2、每当我做出成绩: A 领导立即表扬 B 领导过了一段时间才表扬 C 基本没表扬
3、在工作中,我的意见:A 常得到重视 B 偶尔得到重视 C 基本没有得到重视
4、晋升和发展:A 公司有明确机制 B 我认为自己会公正地得到机会 C 我认为不能
5、关于报酬: A 超过期望值 B 一般 C 与期望值有差距 D 差距很大
第四部分:工作环境满意度调查
1、公司提供了比较好的办公条件: A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
2、公司的考勤比较严格:A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
3、同事之间能够相互关心:A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
4、上级关心下级:A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
5、同事之间紧密合作,态度积极: A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
第五部分:组织设计满意度调查
1、公司岗位职责清晰分工明确: A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
2、公司执行力较好: A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
3、公司的奖惩分明:A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
4、质量和服务: A 只重视质量 B 只重视服务 C 并重 D 都不到位
5、公司能够准备工作所需的材料供员工使用: A 同意 B 没意见 C 不同意
第六部分:企业满意度调查
1、公司已经是行业内的佼佼者_____ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
2、公司的文化和发展目标很好_____ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
3、公司的品质建设方法有效______ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
4、公司制度流程规范执行到位_____ A 同意 B 没意见 C 不同意 D 非常不同意
5、公司的制度在执行中较公正_____ A 同意