“百企评部门、千人评机关、万人评窗口”民评民议转作风活动总结
今年以来,***县认真践行群众路线,深入开展百企评部门、千人评机关、万人评窗口(以下简称百千万)活动,把评议权交给群众,发挥群众的监督力量,提高行政效率,提升服务质量,创造最优发展环境。
一、开门评议,让群众拿尺子
强化群众评议导向,敞开大门,邀请社会各届对涉企的39家县直部门、三大类76家机关单位及30个职能部门及服务单位派驻政务服务中心工作窗口的作风建设情况进行综合评议。
1、多途径公开,扩大群众的知情权。在广泛征求社会各方面意见的基础上,讨论通过了《***县百企评部门、千人评机关、万人评窗口实施方案》,下发全县各镇、县直各单位和相关企业。召开百千万活动千人动员大会,在全县开展转作风、优环境、促发展大讨论活动近百场次,在***电视台和《***网》开辟百千万活动专题专栏,对各参评单位开展活动的进展情况和主要的做法、经验进行跟踪报道。同时,通过标语、短信、评论、出租车显示屏等方式全方位宣传百千万活动。
2、多形式评议,提高群众的参与度。
一是抽样调查电话评。对参评单位及窗口都进行了电话抽样调查,电话调查各类群众代表、两代表一委员和工商代表2020人。
二是窗口即时评。服务对象对各窗口单位现场满意度测评1161人次。
三是群众集中评。组织109家企业负责人对39家涉企服务部门进行集中评议;邀请各类代表1100多人在8个镇分8个会场对76家县直机关单位进行集中测评。
四是网民网上评。网络测评30多万人次。
3、多层面推进,确保群众的评判权。加强日常考查,将行风监督员分成三个组,对各参评单位和服务窗口的工作和作风建设情况进行督办和检查,发现有违反作风建设有关规定的,每人次扣0.5至1分,日常工作不到位的一次扣0.1分。科学抽样调查,将抽样调查委托第三方评估机构(县统计局民意调查中心)进行,确保抽样的公平、公正。固化分值构成,参与百企评部门和千人评机关的单位,综合评议得分为抽样调查得分、集中测评得分各占50%,另加日常考查扣分;参与万人评窗口的窗口单位综合评议得分为抽样调查得分占70%、网络投票得分占30%,另加日
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