物流调研问卷.doc

兆航物流战略规划咨询项目
企业内部调研问卷
文件主题:
内部,调研,问卷
文件编号:
DY-001
相关人员:
杨帝、梁俊忠、俞伟栋
提交时间:

提交地点:
社保大厦兆航办公室
用友软件股份有限公司
2011年02月02日
工作说明
为真实的了解企业实际情况,本问卷请员工根据实际情况独立填写,无需填报本人姓名。
问卷内容如有疑问请随时联系项目组成员:杨帝(手机:**********,电邮:285257194@)。
兆航物流规划项目调研问卷
一、基本信息
您的职位层次是
(1)公司领导(2)部门经理/副经理(3)一般管理/技术人员(4)基层职工
您的部门属于
(1)管理部(2)采购部(3)仓储部(4)财务部(5)内销部(6)外销部
(7)销售分公司(8)品保部(9)生计部(10)人力资源部
您的学历是
(1)高中及以下(2)中专/技校(3)大专(4)本科(5)硕士及以上
您的年龄是
(1)25岁及以下(2)26-35岁(3)36-45岁(4)45岁及以上
您在本公司的工作时间是
(1)1年以下(2)1-2年(3)2-3年(4)3-6年(5)6年以上
二、管控要素
您对公司的年度经营计划了解吗?
(1)非常了解; (2)比较了解; (3)不确定; (4)不太了解; (5)不了解
您对公司的战略都了解吗?
(1)非常了解; (2)比较了解; (3)不确定; (4)不太了解; (5)不了解
您对公司的经营情况都了解吗?
(1)非常了解; (2)比较了解; (3)不确定; (4)不太了解; (5)不了解
您对公司的企业文化都了解吗?
(1)非常了解; (2)比较了解; (3)不确定; (4)不太了解; (5)不了解
三、供应链组织
公司各业务部门之间的工作对口衔接明确吗?
(1)非常好; (2)比较好; (3)不确定; (4)不怎么好; (5)比较差
公司各项业务决策的审批权限划分合理吗?
(1)非常合理; (2)比较合理; (3)不确定; (4)不太合理; (5)极不合理
公司业务管控体系制度是否完善?
(1)非常好; (2)比较好; (3)不确定; (4)不怎么好; (5)比较差
公司业务管控体系流程是否完善?
(1)非常好; (2)比较好; (3)不确定; (4)不怎么好; (5)比较差
四、各部门情况(请填写所属部门内容)
(一)销售部门(包括各销售分公司)
部门员工总数是多少(限部门负责人回答)?
销售数据如何反馈到上级部门?
销售价格如何管控?
年销售额及销售吨数是多少?
各销售公司是否对区域范围内进行区域细分?
各销售公司是否对区域范围内的客户进行行业细分?
产品进出质量检验如何进行?
客户采购订单的交货周期是多长时间?
客户采购订单是否统一处理?(1)是; (2)否;
客户编码是否健全?(1)是; (2)否;
单月平均销售订单量是多少?
每张销售订单的平均行数是多少?
什么情况造成销售缺货?
销售缺货造成的主要影响是什么?
销售缺货率是多少?
当前客户数量是多少?
客户平均库存多少天?
每个客户平均每周的采购次数?
客户采购产品采购提前期是多少?