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培训部工作计划
2010年6月
随着公司的发展,品牌也日渐增多,为
了完善培训部日常工作,方便公司各部门工
作合理有序的进行,培训部有以下工作调整。

一、工作职能
二、工作职责
一、工作职能
培训部是一个与各部门相协调的部门,工作重点主要有三个,培训、会议、促销活动,核心工作是培训。
A 培训
a、负责培训统筹,安排,组织工作。各部门经理、督导、区域主管协助培训工作。品牌经理提前做好培训课件
b、检查各部门培训工作。
c、培训部负责入职培训,各品牌督导、区域主管负责实地培训。
对内培训体系
职责:会议、培训、促销
团队建设
职责:生意、团队建设、
系统性建设、培训
职责:生意、团队、
实地培训
职责:服务
B 会议
a 、会议筹备、安排
b、协助各品牌经理
C 促销活动
各品牌每月申请促销活动由品牌经理审核通过,促销方案,人员安排都由该品牌经理负责,培训部协助的事情有3个
a、道具管理
b、车辆安排
c、活动带动
二、工作职责
培训
培训工作分两大块,一个是对内培训,一个是对外培训。
(一)对内培训
培训对象:公司员工
培训者:培训师、厂家老师、品牌经理、督导,主管
培训内容:入职培训、实地培训、技能技巧、心态
1、新员工入职培训
通过总经办的入职,新员工有3天的课堂培训,培训师根据《课堂培训流程》进行培训。
F:\课堂培训\
2、实地培训
督导或区域主管实地教导美导的工作:
a 、检查仪容仪表、配备工具。计划性和工作准备
b、指导学员记搭车路线
c 、到店后,打招呼,指导店内陈列、卫生、库存
d 、培训技巧和销售技巧
e、产品知识巩固
f 、记载店内问题
g 、在店美导注意事项
3、技能、技巧培训
A、销售技巧
B、化妆技巧
C、美容手法
D、舞蹈
4、心态培训

5、促销活动培训
F:\促销活动\
(二)对外培训
培训对象:BA或老板
培训者:厂家老师、培训部、品牌经理
1、各品牌厂家一年多次对BA培训
2、培训部对BA的培训
对外培训涉及到培训统筹计划,需要有方案性的计划工作,工作计划如下:
A培训前
1、培训部负责
a、定培训时间、地点、餐饮、住宿、培训预算,人员安排
b、物料、资料准备
2、业务负责人员邀约
B培训中美导接待、签到、场地布置、纪律、气氛
C培训后撤场、培训总结
会议
A 、各品牌月度会议
1、会前准备、布场。
2、了解各品牌情况
招商会、品牌推广会
会议统筹、安排、组织:培训部
分工安排:
、酒店事情安排、资料准备、节目安排—培训部
—品牌经理
、柜台—后勤