80、90后员工管理技巧.ppt

80、90后员工管理技巧.ppt2018/3/12
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80、90后员工管理技巧
主讲:陈扬老师
台州卓信企业管理顾问公司
电话:**********
2018/3/12
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一、80/90后员工的特点
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什么是80/90后

定义、成长背景、特点
80/90后员工管理
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一、什么是80/90后
1、定义:
80/90后一词来源于讨论社会发展一代的名词,是指国家依法执行计划生育后所出生的一代人的代名词。。
80/90后字面意思是指在1980年后出生的人群,本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。
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2、80/90后的成长背景
80/90后出生在改革开放初期,是一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代。
计划生育政策:由于没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争,家长过分溺爱,自我为中心,自私不自立的个性开始萌芽
改革开放
多元文化冲击:思想、价值观和意识形态多元化
企业转轨: 企业与员工关系的改变
多种企业形式:薪酬多样化和差别化、多种选择
高教并轨:自费及双向选择传递出:教育是投资行为
住房商品化:强化了市场经济意识
全球化及网络普及
眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高
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80/90后眼中的自己
优势:
好奇心强,敢于尝试;
有创新意识、创造力强;
敢打敢拼、不计得失;
思维敏捷;
学习能力强、接收新事物快;
教育背景好;
富有激情;
踏实肯干,有上进心;
有挑战权威的勇气;
独立性强;有责任感,不缺团队合作精神;
有个性,但不张扬;
生活稳定。
劣势:
浮躁的心态,老想一蹴而就;
缺乏耐心,易冲动;
空虚,少有信仰,容易失去原则;
工作懒散;
经验不足;
做事按自己的想法来,很少考虑后果;
方法多,行动少;
自主性不强;
骄傲;
放荡不羁。
3、主要特点:
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社会眼中的80/90后特质
优势:
创新能力强;
自尊心强;独立性强;
可塑性强;
个性强;
崇尚自由;
兴趣涉猎广泛;
学习能力强;
自信,也自负
喜欢直接的沟通方式;
自我为中心;
反应快;
不拉帮结派;
叛逆;
价值取向多元化;
敢于挑战权威和规则;
受过良好教育;
自我成就意识强。
劣势:
心态浮躁,急功近利;
抗压能力差;
做事不主动;
情绪变化大;
缺乏耐心;
不做长远规划;
依赖性强;
跳槽频繁;
眼高手低;
不能吃苦;
追求物质享受;
价值观错乱;
想不劳而获;
责任心差;
合作性差;
娇生惯养,难伺候;
不愿思考,过于依赖搜索引擎。
3、主要特点:
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工作心理:强烈的学习欲望、自我期望高、充分自信、期望被认可、期望迅速崛起,有时为此感到焦虑。
工作理念:要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活
主要压力:
经济压力:大多数80/90后的消费欲望要超过消费实力
——没有形成理性消费的观念;
——薪酬增长落后于生活资料价格的增长
工作压力:
——知识更新速度加快,需要在工作中现学现用;
——竞争的加剧,职业生涯的不断变换
二、80/90后的职场表现
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在面临职场时:
展现出具备广泛知识,对工作环境期望高,但缺少人际理解,妥协的特征;
面对职场上的各种规范、潜规则,管理者的指导与要求等容易感到压抑、困惑,或不满;
勇于追求表现、提升、职业进阶的机会;
对企业的“忠诚度”普遍不高,集体意识较弱,以及承受挫折能力不足。
工作表现:
1、自我意识强,表现为:一定得做自己喜欢做的工作;不喜欢别人叫我干什么就干什么;从来不问自己到底能做什么
2、不知道什么是责任,表现我是打工的,开心就干,不开心就走;上了班就应该拿钱;给多少钱干多少事
3、挫折承受能力较低,表现为:领导批评就辞职,工作需要努力就不干。
4、过于计较自我得失,表现为:自己的任务完成就行了,别人没有完成与自己无关,宁可闲着等待,也不做一点额外的事情。
5、主动性差,表现为:只要没有吩咐到,就只做交待的任务。
6、情绪化,容易冲动,表现为:今天受气了,明天就不上班;想通了再回来;想不通就这样再也不回来了;大不了不稀罕这点工资。总是后悔,然后想“如果上天再给我一次机会……”。
二、80、90后的职场表现
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六高
1、离职率较高
2、学习欲望强烈
3、创新意识较好
4、工作节奏快速
5、自我实现更高
6、个人兴趣更浓
二、80、90后的职场表现
六低
1、忠诚度较低
2、缺乏团队精神
3、责任心较弱
4、抗压性较差
5、职业定位模糊
6、敬业精神欠佳
归结为三句话:
不盲目迷信权威
渴望实现自我价值但缺乏自信与技能
缺乏吃苦精神且喜走捷径