客户资料收集.ppt

如何收集客户资料
——“鼎付”企业网
资料的重要性
资料所包含的内容
什么样的资料才是好资料
资料与工作效率的关系
找资料的途径
资料分析整理注意事项
目录
一、资料的重要性
1、资料是电话销售签单客户的来源,找资料是销售流程的第一步. (先找到他,才有接下来的一切)2、充足的资料储备是决定我们一天工作连贯性的基本保障。3、多一个资料,多一个成交的机会,它是我们能够不断挖掘金矿的根本保障。
二、资料所包含的内容
1、公司名称(重要) 2 、联系人(职位)(重要) 3、联系电话(重要) 4、公司规模 5、联系地址 6、所经营业务范围 7、已做推广形式、位置 8、网站网址
三、什么样的资料才是好资料?
1、有老板手机电话的资料
 2 、有网络推广的经历,尤其是分类信息登陆经历 3 、信息来源足够详尽
四、资料与工作效率的关系
1、一天的工作效率其实就是与老板通话的次数。 2、意向客户就是一天的工作结果。 3、好的资料可以很大程度上的提高工作效率。 4、充足的资料可以保持电话的连贯性和兴奋度 5、充足的资料可以在最短的时间内充分的挖掘行业内的客户量,从而快速的提高对行业的整体认识。
五、找资料的途径
赶集网、58同城、百姓网等全台本地的分类信息网站地方信息港、行业网站陌生拜访各大搜索引擎(baidu、google、sogou、soso等)当地的DM广告当地热点网站、论坛等当地的纸媒(报纸、杂志、期刊等)电话号码本(黄页)客户的推荐朋友,亲戚,校友媒体广告(路牌,站牌,公交车,电视广告)政府相关机构,商业协会和团体人力资源网站行业性的展会
最有效的资料——名片
客户转介绍
签单后别忘记让签单企业再给你介绍几个他的朋友认识。
如:有没有其他您认识的人您觉得也需要做网络推广的?您看需不需要我我给您的朋友也介绍介绍网络推广?
最事半功倍的资料
陌生拜访 1、对客户密集区域进行直接信息采集以及拜访工作(如物流园、装饰城) 2、在出门邀约客户路途中对陌生客户直接拜访