项目经理、销售部、行政部、财务部绩效考核与提成管理办法[55].doc

广西南宁市林淼商贸有限公司

员工绩效考核与提成管理办法
为充分发挥我们公司全体员工的工作积极性与主动性,激发创造性与拼搏精神,以打造一支规范、高效、专业的营销团队,我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上,也对薪酬体系变革,将绩效考核与薪资相挂钩,使其在公平透明的体制下,实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。
一、实施目的
为了强化企业员工的激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,促使员工共同承担经营风险,注重企业长期利益,实现企业持续稳健发展
二、适应范围
本方案适应于公司月薪制员工
三、绩效原则
⑴切合实际的原则:结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各项目自身情况的原则;
⑵综合绩效的原则:销售硬性指标(定量化)和非硬性指标(定性化);
⑶即时激励原则:实行销售代表月度绩效考评,激励先进,鞭策后进,达到即时激励的效果;
⑷根据各个项目,项目规模大小、难易程度不同,制定相应的提成标准,但各个项目的总体收益接近平衡;
四、薪资管理与绩效提成标准
依据《广西南宁市林淼商贸有限公司绩效考核制度》管理办法
月薪制员工薪资构成=基本工资+绩效提成考核工资+绩效考核奖金
绩效考核
并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况,以销售量达成部分进行绩效考核,执行不同的提成发放标准,详见如下:
(一)业绩考核的原则对项目经理、业务员、销售人员实施考核。
    人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对人员进行综合评分制度。
1、每一个月一次的各项目部综合考评,按各项目部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
2、评定时间:
评定时间一般安排在下个月的前5日进行。
3、考核机构
①人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司。
②各项目人员进行考核,考核结果上报总部经理审批后生效。
4、绩效考核的内容和指标
对人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。
详见附表一
备注:业务水平和综合素质考评由各总经理与各项目经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。定期公布优秀人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位人员亮“黄牌”。
5、考核实施程序
(1)由公司安排相关人员在考核期之前,向各相关部门发放“员工绩效考核表”,对员工进行评估。
(2)考核期结束后的第2个工作日,各相关部门向公司提交“员工的绩效考核表”。
(3)考核期结束后的第3个工作日,公司完成考核表的统一汇总,并发给员工本人进行确认,如有异议由公司总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第4个工作日完成。
(4)考核期结束后的第5个工作日,公司完成个人考核表的汇总统计。
(5)考核期结束后的第6个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《员工薪酬激励制度》进行薪金发放。
(6)如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由财务部完成修订工作。
8、考核结果的运用
根据员工的月度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的人员进行级别与销售提成的调整,具体调整方案如下表所示。
人员考核结果的运用
考核得分
提成调整
级别调整
90(含)以上
业绩提成工资×
建议升2级
80(含)~90分
业绩提成工资×
建议升1级或不变
60(含)~80分
业绩提成工资
建议不变
50(含)~60分
业绩提成工资-业绩提成工资×
建议降级,给予一定考察期
50分以下
业绩提成工资-业绩提成工资×
建议辞退
9、相关奖惩规定
(1)奖励规定
①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖100元。
③季度销售能手奖200元。
④超额完成任务奖100元。
⑤行政口头表扬
⑥公司通告表扬。
(2)处罚规定
①员工不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②员工完不成销售任务的,到时根据项目达标情况按规定提成比例提成。
③已转正的员工连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
④员工私下接受客户收受费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关员工10元至100元的处罚。
⑥员工不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
⑦员工涂改客户记录的,视