IT管理制度.docx

IT管理制度
一、总则
公司建立网络信息设施、综合信息管理的网络支撑环境,实现各部门电脑互联、支持信息资源共享,并通过网络系统(如:企业邮件、ERP、OA、协同视频会议)、联接,提供互联网信息服务办公。
本制度是公司对电脑、IT 资产、网络系统、使用的员工进行管理的基本准则。
IT部负责公司网络规划,承担网络建设、管理和维护工作,并对各联网部门提供技术支持和培训,是公司网络管理之主责部门,具体实施的是IT部门。
 
二、网络管理
1、局域网
IT部负责公司局域网的建设,管理及维护。网点配置统一由IT部负责配置,由网络工程师实施。任何部门及个人不得擅自拆装网络设备和网络线路,不得擅自更改网络设定的网络协议参数(如: IP地址、网关、掩码等)公司局域网 IP 地址段从 —,网络工程师分配 IP 应严格按顺序来分配,以免造成 IP地址浪费。严禁盗用他人 IP 地址及帐户,窃取他人电脑资料;严禁利用“黑客软件”、“木马程序”等攻击他人计算机,窃取他人网络资源。各部门人员进行变更,用户所属的组别如有变动,需要修改域内组别和权限的,也应经部门主管审核后交IT部,由网络工程师变更。
2、 的使用要求
上网时,禁止浏览色情、反动及与工作无关的网页。浏览信息时,不要随意下载网页信息或与工作无关的内容,因工作需要下载资料,应安排合理时间下载(如下班或晚上加班时间)。
工作时间内,上网浏览与工作无关的内容或出现异常上网记录,若因个人事务需要使用网络资源,如接收邮件或搜寻数据,在与本规定没有抵触的情况下,可在用餐后的工余时间使用。不得利用公司网络传播病毒,危害公司网络安全;制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其它方式使用反动、淫秽色情等有害信息。不得将属公司 IT 资产的用户名、密码转借或转让他人,上网时不得故意
传播泄露公司机密。需要使用网络的员工应填写《工作联系单》提出目前遇到的困难和所需功能要求,按表中内容经部门主管、经理签批后,同时经IT部加签意见,由网络工程师执行。上网员工还应遵守国家有关法律、法规:《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《国家计算机信息系统安全保护条例》、《国家计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。上网员工必须接受并配合公司IT部依法进行的监督检查,有义务向IT部报告网上违法犯罪行为和有害信息,不允许利用网络传播小道消息或进行人身攻击。网络系统的使用内部网络系统(如:企业邮箱、EPR、OA,协同视频会议系统)帐号的开户与注销由IT部负责。在新人员上岗,需要开户时应该填写《工作联系单》经部门主管审核后交IT部核准,由IT部门开户的名称、部门、职务等详细信息。人员离职时,人资部应及时通知IT部进行变更或注销。
公司的网络系统都属于公司资产,公司有权监视公司的网络系统。有发现异常网络工程师可以在不做任何通知情况下停止使用者的网络系统,后上报IT部。
使用网络系统时,当有事要离开,要先退出应用软件或将桌面锁定。及时查看完成网络系统上发放的任务或通知,公司的各项通知、整改文件、及远程视频会议,都经过网络系统应用,如有不懂或疑问可致电公司网络工程师。不得使用网络系统从事与工作无关的事情(如:聊天,散播无关邮件,发行对公司不利的文件等)
公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、