企业利用长尾理论能做什么事情.doc

洛阳师范学院
商学院双学位
《电子商务概论》课程论文
专业: 工商管理
姓名: 吴帅帅
双学位学号: 1124108
企业利用长尾理论能做什么事情
摘要:文章首先解释了长尾理论的由来及含义,指出我国的企业(特别是企业中小型企业)在长尾时代利用互联网这样一个平台,如何实现企业的核心能力和竞争优势,具体描述了企业利用长尾理论能做什么事情,并且概括分析了中小型企业面临的困境及解决性建议。
关键词:长尾理论;互联网;中小企业;竞争优势
美国《连线》杂志主编克里斯在2004年首次提出以来,长尾理论就受到国内外学者的追捧。互联网技术的飞速发展与商业的巨大变化正在充分的融为一体。商品需求在时空地域上的限制已被打破。
长尾理论不只影响企业的战略,也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫故,小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有充分利用长尾理论的人,才能在未来呼风响雨。
那么,抗风险能力弱,战略选择余地小的中小型企业,在长尾理论的启示下更能够找到适合企业发展的理念和商机。
一、长尾理论的由来及含义
长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一种新理论,由一位美国人克里斯·安德森提出。近两年来可谓风靡全球,掀起了新一轮的商业理念革新。长尾理论荣获了2005年《商业周刊》评选的“best idea of 2005”奖项,并被《GQ》杂志称为“2006年最重要的创见”。
安德森系统研究了亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、flix等互联网零售商,并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比,观察到一种符合统计规律(大数定律)的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,长尾由此得名。
长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。
长尾市场也称之为“利基市场”。"利基”一词是英文“Niche”的音译,意译为“壁龛”,有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。
二、长尾理论在互联网企业中的特殊优势
互联网可以降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。
如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。Google adwords、iTunes音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大利基产品。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。
当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理