美容院的开店程序.doc

美容院的开店程序
投资开店( ) 
1. 进行市场调查
需要明确一下几点
,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等。这些在开店前一定要确定。

,包括目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
e. 店面的规模设计。这一方面要根据自己资金而定,一个完整的美容院应包括前台接待室、等待室、设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间等;
、设备:经营者要通过对行业内专业人士咨询、实地考察等方式来确定自己的美容产品或者是服务项目。
2. 筹集资金
3. 选址(延伸阅读gying/)
4. 装修(延伸阅读gying/)
5. 购买设备,和所需材料
▪设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜(红、紫外线)、小号洗衣机等,看情况购置减肥仪等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、还有顾客用的饮水机等、
▪小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜(包括化妆台)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(压舌板)、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(光线明亮而不刺眼、装在适当位置);
▪通风设备,如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。
▪常用材料:主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%双氧水(就是过氧化氢),0、1%新洁尔灭,棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软、硬)、纸等等

定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。
★主要有管理人员:经理一个
★技术人员,美容师(选择美容师应该是具有正规的美容师国家专业证等级资格证书(职业资格证书),不论年龄大小,都需要有不同等级的美容资格证书(初、中、高级)且从业美容师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(国家有令:美容行业须持证上岗,否则无资格从业),否则,可进行投诉。
★后勤人员:银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、物品购销人员
对员工进行开业前的详尽培训,包括品牌背景、公司文化、皮肤知识、产品知识、仪器知识、手法、销售技巧、礼貌用语、接人待物、行为举止、美容院的日常行为规范,尤其是开业的促销方案的具体实施步骤,做好人员安排分配,美容师代表的是一个店面的形