500万营销宣传活动策划方案-修改_精品.ppt

客户突破 500 万营销活动方案
共分五部分:
500万营销活动的整体思路
500万营销活动的主题与时间
500万营销活动的主要内容
500万营销活动的具体宣传办法
500万营销活动的评估
提升企业形象。传递客户突破500万的信息,对竞争对手展开强烈的攻势;展示企业优势;显化500万客户对政府、黑龙江经济带来的贡献,成为对政府、客户营销服务和争取资源的有利手段;增强客户粘性,值得用户信赖。最终目标提升业务服务水平,完成全年KPI指标。
全面营销。作为全年六项重点活动之一,以客户突破500万为契机,抓住时机做好三、四月份营销、服务活动。
形式。以第500万用户的产生为借力点大力进行媒体炒做,通过业务、服务回馈和网络优势宣传提升企业亲和力,最终达到促销的目的。本次促销形式尽量简化、可操作性强。
宣传的整体思路:
研发中心调动SP资源,要求SP充分投入500万营销活动中,提出具体3、4月份梦网普及率指标,SP投诉下降指标、SP收入指标等;
集团客户强化渗透。提出具体活动期间集团客户短信渗透率指标及措施等;
客户服务中心提升。提出具体1860考核指标、措施等;
新业务营销团队侧重开发推广工作;
客户挽留团队注重服务策划和客户服务中心营销工作;
渠道团队重在发展。做好营业厅发展和渠道促销工作;
广告促销团队大力支持。做好宣传策划、媒体传播营销工作。
内部协调:
以客户为中心,以500万为事件营销借力炒作点,以集团集体战略为营销推广,来加强品牌亲和力
主题:客户超越 500万,畅享移动新生活
2004年3月1日-4月30日,共计60天
三个阶段:预热炒作营销
时间:
全省统一主题,重点推广专业部门的侧重业务,各地市全面贯彻并结合当地实际展开宣传活动,明确工作目标,充分调动员工积极性和各种内外资源,作为上半年我公司经营工作的一项大的项目,全力开展。
执行方式:
主体宣传思路
提升形象传递信息营销推广品牌忠诚
政府支持
打击对手
社会影响
对社会
营销深化
业务体验
服务提升
对客户
品牌发展战略
业务细化战略
影响力
形象力
营销力
服务宣传提升形象力
活动宣传扩大影响力
业务宣传加强营销力
形象宣传:形象片专题与系列报导主题展示公关活动
服务宣传:密码帐单寄送积分计划
业务宣传:业务--短信彩铃全球呼移动秘书梦网短信
集团--集团IP 企业短信
500万营销活动的主要内容: