怎样做好文员工作文员工作涉及面较广.doc

怎样做好文员工作文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点: 1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司1次即可。 2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。 3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。 4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。 5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。另外,附上各级文员的一些职责: 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职