中国国有企业人力资源外包研究——以苏州电信分公司为例_精品.pdf

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摘要中国国有企业人力资源外包研究一一以苏州电信为例随着中国加入玫娜找嫒蚧乇鹗俏夜涌焱贫谐』蹋加快垄断行业改革,国有企业原占有的垄断优势已逐步消失,市场竞争更加激烈,企业经营环境复杂多变,客观上要求国有企业必须尽快提高自身实力并拥有核心竞争优势,以占有、保持和扩大自己的市场份额,由于人力资源管理是企业中必备的、重要的管理职能,也是管理成本大,重复性程度高的工作,因此通过企业内外资源的整合,架构出一种新型的人力资源管理模式⋯人力资源管理外包,对提高企业核心竞争力具有非常重要的意义。本文首先概述了人力资源外包的起源与作用;其次从国外、国内两方面阐述了人力资源外包发展情况、规律;在此基础上,对苏州电信分公司实施人力资源外包的必要性、可行性进行了研究;并提出了苏州电信分公司人力资源外包各环节的解决方案;最后阐述了国有企业实施人力资源外包必要性,提出了实施方案,通过本文的研究,在人力资源管理外包方面提出了一些新的概念和研究方法。力图为我国国有企业人力资源外包的发展提供一些有益的参考和帮助。关键词:国有企业人力资源外包苏州电信以及对本论文所研究内容的未来展望。斯
中国国有企业人力资源外包研究~以苏州电信为例.—酥芙琫,琣猳’甀,,琣瑃琲,瑃簊簅,—,,琒琻·
引言中国国有企业人力资源外包研究一一以苏州电信为倒在现代企业中,人力资源是最重要的资源,只有有效地开发人力资源和合理、科学的管理人力资源,这个企业才能蓬勃发展、蒸蒸日上。在工业经济时代,资本无疑是一种战略资源,经济增长取决于资本和劳动力的投入:而在知识社会,战略性资源则为人力资源或人力资本。未来学家奈斯比特认为,在新的社会中,关键的战略资源己转变为信息、知识和创造性。管理大师德鲁克断言:知识己成向经济提供生产需要的重要中心资源。“人力资源”的出现约在年以后,并逐渐取代“人事”或“人力”等狭隘的字眼。这种转变并非偶然,而是发达国家在过度强调物质与财政资源之后,认识到了人在组织中的关键地位,再回头给予如此重新定位,并视人为组织中最重要的资产。人力资源管理部门的价值,是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。早期的饕<杏谌嗽钡恼聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等事务性活动。随着外部环境的变迁和企业竞争的加剧,绩效评估、激励制度的设计与管理、员工发展、企业文化的营造等战略性活动逐渐纳入到奶逑抵小梢恢治钟敫ㄖ偷墓芾碇澳苌升为具有战略意义的职能。同时,随着政府社会保障政策的出台与完善,的事务性工作越来越繁杂,人力资源管理人员的大部分时间用于事务性工作的处理中。使得人力资源管理在支持企业战略决策中的作用大大下降。人力资源管理职能重心的转移与事务性工作不断繁杂使得人力资源管理外包成为可能。所谓人力资源管理外包,是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以专注于的核心战略性活动,实现企业效益的最大化。为生产力、竞争力和经济成就的关键因素;知识已成为最主要的工业,这个工业斯
中国国有企业人力资源外包研究⋯以苏州电信为例由于国内对人力资源管理外包理论的研究着重于部分,不够系统,有关针对国有企业人力资源管理外包理论研究较少,本文通过对人力资源外包的起源和国内外发展的研究揭示一些规律,并以苏州电信公司为例给出国有企业人力资源外包的决策和操作过程。斯
髀研究问题和选题背景理论意义、现实意义中国国有企业人力资源外包研究一一以苏州电信为倒本论文研究的主要对象是中国国有企业人力资源外包,包括人力资源外包理论介绍、国内外发展情况及一般规律、以苏州电信为例研究了国有企业人力资源外包的必要性与可行性、外包实施方案等问题。笔者之所以选择这一领域作为研究对象,主要是针对国内在这方面的研究空白。人力资源外包在国外,特别是一些著名企业,如英国电信、宝洁、索尼等,取得了巨大的成功,但国内的企业,特别是国有企业没有注意对人力资源外包进行研究,也就更谈不上来运用现有的理论。国有企业改革也有十余年,对国有企业的分配、产权机制进行了一系列改革,效益和实力有了相当提高。但随着中国加入玫娜找嫒蚧L乇鹗俏夜涌焱贫谐』蹋涌炻⒍闲业改革,进一步打破交通、电力、石化、通信、城市公用事业等行业垄断,国有企业集团原占有的垄断优势已逐步消失。传统的竞争优势已不再存在,由于人力资源是持久竞争优势的重要来源,有效地管理人力资源,将是企业绩效的最终决定因素。通过笔者的一些探讨,希