锐悦可视对讲方案书.doc

方案设计书
2010年10月11日
目录
前言 3
第一章公司简介 4
第二章系统设计说明 5
1、系统设计范围 5
2、总体设计思想 5
3、设计概述 5
4、系统设计原则和标准 6
5、系统接地和防雷要求 8
第三章楼宇可视对讲系统 8
1、概述 8
2、设计根据 8
3、系统设计分布情况 9
4、系统主要设备功能及技术参数 9
第四章售后服务承诺书 12
1、方针策略 12
2、方案措施 12
3、文档归纳与整理 13
第五章质量保证、服务的承诺书及部分成功案例 14
前言
尊敬的客户非常感谢您对我公司的支持,使我们得以有机会为貴公司提供楼宇对讲系统器材全系列产品的服务。我们将珍惜此次机会,与贵公司密切合作、积极配合,我们的努力是着眼于双方长期、良好的合作机会。
感谢您!我们深信,是您的支持,使我们有了今天的成绩,同样源于您的关注,我们才能在新的世纪继续振翅高飞。因此,我们倡导“心向用户”的服务体系,您的满意永远是衡量我们服务质量的唯一标准,您的需要就是我们的需要,我们时刻期待您的意见和建议,对您的需要我们将尽最大的能力给您满意的答复。
“追求卓越,奉献优质服务”是我们的企业宗旨,请允许我在此向您致以诚挚的谢意,同时为属于我们共同的新世纪,共勉!

第一章公司简介
广州岩华计算机技术有限公司创立于2000年,是以研发、生产智能化安防产品为主的高新技术企业,公司集楼宇对讲系统、闭路电视监视系统、防盗报警系统等的研发、生产、销售为一体。公司直辖:研发中心、营销中心、服务中心、生产中心等部门。营销服务网络遍布全国各地。产品远销英国、美国、法国、比利时、沙特、俄罗斯等几十多个国家和地区。公司凝聚了大批国内著名高校、研究所以及知名企业出来的管理、技术、营销精英,员工专科文化程度占85%以上,有六条全自动生产线和SMT贴片机,回流焊机、ICT在线检测仪及全自动波峰焊机等先进的生产设备。
企业通过ISO9001 ISO2000版国际质量体系认证、产品经公安部安防产品检测中心合格认证,入选“国家检测可视门铃质量过硬放心品牌”资格。经国家质量监督检验检疫总局、中国产品推广评价中心,中国质量检验协会推荐并获得“全国质量信得过产品”和“全国质量服务消费者满意企业”称号,产品通过IUV ISO9001认证,检测/FDA检测。
“全心全意,尽善尽美”是我们服务宗旨,公司建立了规模庞大、技术力量雄厚的全国统一的质量联保体系和市场服务中心。
公司坚持与世界先进科技同步,与客户一起成功的经营理念,注重高新技术产品研究与开发,不断创新,公司推出的“锐悦”智能化系列产品为智能化行业奠定了新的里程碑,是行业技术上的一次革命。
智能化行业因“锐悦”而愈加精彩。
第二章系统设计说明
1、系统设计范围
本方案设计范围包括:
楼宇加强型联网可视对讲系统
2、总体设计思想
本系统设计中严格依照中华人民共和国公安部安全行业标准公安局技防办关于安全防范系统的有关规定,以开发单位提供的技术要求与图纸资料为参考,小区的实际情况,用最佳设计方案体现最高的性能价值比,这是我们的设计指导思想,也是我们的基本出发点和追求的目标。
3、设计概述
随着人民生活水平的提高与国民经济的发展,广大城乡居民对居住条件提出了更高的要求:住宅应具备功能完备、装修良好、设备齐全、设施配套和环境优美的特点,并能较好体现居住环境的舒适性、安全性和文明性。同时,随着信息化的发展,人们的工作、生活与通信和信息的关系日益紧密,信息化社会在改变人们生活方式与工作习惯的同时,也对传统住宅的建设标准提出了挑战,社会、经济及技术的进步改革,更使人们的观念随之变化。从而也给住宅小区智能化技术的发展带来了新的机遇。科技部在“九五”期间提出了“2000年小康住宅科技产业工程”项目,联合建设部等八个部门共同实施这一战略转折,其目标就是科学合理地确定我和住宅产业的发展方向,推动我国住宅产业的发展。
结合以上概况,根据小区有关部门的要求,并参照公安部门最新技术防范标准,精心设计了此套小区可视对讲系统器材方案。旨在运用各种先进的安防技术,力求做到“人防”与“技防”相结合的高效安全防范措施。系统功能与现有智能化管理相匹配,各职能部门单独管理,强化保密性能,管理中心由专人进行宏观管理,从而将住宅楼内人员对外来作案分子具有威慑作用。
本设计方案系统总线制加强型联网可视对讲系统,具有技术成熟、功能齐全,数据传输量大、更新换代容易,工程施工简单、维护方便等特点。且系统运行时计算机对整个网络进行实时检测,发现问题,计算机可对故障点或故障设备及时定位,同时发出警报。
该方案中详细介绍了本套可视对讲系统的组成、功能及各主要器材的性能特点,为了保证与