小样EMS商业计划书.doc

小样EMS有限公司
商业计划书
2012年3月
[指定联系人] 蓝哲青
[职务] 总经理(虚拟)
[电话号码] **********
[电子邮件]1398474335@
[地址]
[城市] 福建省漳州市
[邮政编码] 363000
保密须知
本商业计划书属商业机密,所有权属于小样EMS有限公司创业小组。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请及时删除,不准传播;2)在没有取得小样EMS公司创业小组的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人,影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。
收件人:“E路通”网络商贸创新应用大赛组委会收
签字:
公司:小样EMS有限公司
日期: 2012年3月
“E路通”网络商贸创新应用大赛
小样EMS快递
商业计划书
团队成员: 蓝哲青吴梁辉梁吟施娜刘立洲
所属行业: 快递服务业
所在单位: 漳州职业技术学院
所在省市: 福建省漳州市
目录
一、项目描述 5
(一)项目简介 5
(二)项目分析 5
二、市场分析 7
(一)市场概况 7
(二)消费者分析 7
(三)问卷调查 7
(四)项目SWOT分析 8
(五)目标市场选择 10
三、营销策略 11
(一) 服务策略 11
(二)价格策略 11
(三)促销策略 12
四、项目战略规划 13
(一)小样EMS战略规划 13
(二)小样EMS实施规划 13
五、公司概述 14
(一)公司名称 14
(二)公司结构 14
(三)公司简介 15
(四)公司文化 15
六、财务分析 16
(一)投资分析 16
(二)资金使用 16
(三)收入预算 17
七、风险分析及规避措施 19
一、风险分析 19
(二)规避措施 20
八、总结 21
九、附录 22
(一)团队成员介绍 22
(二)问卷调查 22
一、项目描述
(一)项目简介
小样EMS是在传统快递行业的基础上,不断创新后发展出的一种新型快递,侧重于对客户的服务,而非邮递物品。小样EMS不是简单的把物品送到客户的手中,就算完成职责,而是以各种稀奇古怪,富有创意的方式,将物品送到客户的手中,使客户都有一种受宠若惊的感觉。让客户在为收到礼物而感到惊喜的同时,也为这种全新的领取方式而惊讶,让客户在笑声中接受礼物,在进行中记住小样EMS,并为此留下深刻的印象。
小样EMS主要业务不是帮助客户邮递物品,而是在邮递物品的同时提供特殊的服务,为收收件人提供服务,为客户带去快乐。具体业务包括了小样代购,小样速递,小样策划,小样道歉四种不同服务,四项服务相辅相成,作为小样EMS的特色服务推出。
(二)项目分析

a) 小样EMS帮你买礼物,送礼物,道歉,策划等等,为你提供欢乐;服务样式新颖,富有创意,更容易得到大学生的认可,可以吸引更多客户的亲赖。
b) 目前高校大学生接受和吸收新事物的能力比较强,小样EMS可以满足他们的好奇需求。
c) 小样EMS服务时间是24小时,可以在客户指定的时间提供服务,在时间上,比快递公司更具有服务价值。
d) 小样EMS设在高校园区附近,可以在较短的时间内满足需求,比其他的快递公司讲究更大的效率。
e)小样EMS的服务范围仅限漳州高校园区,服务包括有形的物品邮递和无形的服务,不是简单的负责送货,更多的是提供服务,传递快乐。
f)服务范围仅限漳州高校园区的在校大学生,服务对象确定,具有针对性。

内容:小样EMS以小样代购,小样速递,小样策划,小样道歉四种服务为主,为客户提供各种新颖的服务模式,独具创新,为客户带去快乐,满足在线大学生所需。并采取适宜的价格,优良的质量便捷的快递服务方式,力求在漳州高校园区打出知名度,得到同学们的认可和喜爱和喜爱。
模式:运用网络平台进行宣传,如漳州高校大学生常去网站进行宣传,如微博,贴吧等,在高校园区开设实体店(办事处)为同学们服务,精心策划每次服务,汇集有创意的点子,力求每次服务都不尽相同。
二、市场分析
(一)市场概况
快递行业已经成为我国发展最快的行业之一。随着国民经济的发展,社会对快递的需求显著增加。许多地方政府积极策划发展现代快递产业。我国民营快递企业发展现状随着全球经济一体化的进程日益加快,国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃。但传统的快递只是提供简单的取货,送货服务。而没有考虑到业外服务这一点,更多的是采取价格战