豆丁网使用常见问题帮助手册.doc

豆丁网使用常见问题帮助手册90733豆丁网使用常见问题
帮助手册

二〇一八二〇一八年三月
目录
如何注册豆丁网? 4
邮箱无法验证? 5
用户登录方式有哪些? 6
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件? 7
激活账户没有反映? 8
使用其他方式登录账号,如何验证邮箱? 9
用QQ登录的如何验证邮箱 12
如何找回密码? 13
如何编辑个人信息? 14
如何修改登录密码? 15
密码被盗怎么办? 16
为什么要用人人网账户绑定豆丁账户? 16
什么是豆元? 16
如何获取豆元? 17
充值成功但剩余豆元没有变? 17
为什么我的账号被禁止访问? 18
为什么我的个人信息资料会被删除? 18
我的关注中为什么要创建分组? 18
什么是豆丁精选? 19
如何申请"今日免费精品文档"展示 20
邮箱中没有收到兑换验证码邮件? 20
VIP会籍详情 21
支付宝如何查询交易订单号 23
如何上传文档? 24
如何查找文档? 25
没有找到我需要的文档,怎么办? 25
如何对已上传的文档进行编辑? 28
文档为何不能预览(显示为空白)? 28
为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办? 29
我能不能同时上传多个文档(批量上传)? 29
我上传的文档为什么转换失败呢? 29
为什么文档上传后显示全是乱码? 30
如何下载文档? 30
不充值也能购买文档? 34
文档长时间没有被审核 34
无法完成下载? 35
上传文档出现问题的原因 35
充值成功但剩余豆元没有变? 35
如何合理定价? 36
下载文档前需要注意的事项 36
什么是豆丁社区? 36
如何使用豆丁社区? 37
经验值有什么作用? 37
什么是擅长领域? 37
如何添加擅长领域? 37
审核与处罚方法 38
团长攻略 40
团队有什么用,你可以做些什么? 41
什么是豆丁社区团队? 42
如何宣传团队? 42
团队任务 43
团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息 43
等级详细(及升级规则) 43
什么是豆单? 44
如何创建豆单? 44
如何修改豆单信息和继续添加文档? 45
创建豆单有什么作用? 46
为什么我的豆单审核通过了没有获得豆元? 47
怎样申请机构用户&认证用户? 47
什么是豆丁桌面? 48
如何登陆豆丁桌面? 48
如何使用豆丁桌面上传文档? 48
上传完成后,如何查看用豆丁桌面上传的文档? 49
如何修改已上传的文档? 50
豆丁桌面“用户设置”使用 51
如何通过豆丁桌面搜索豆丁网文档? 51
如何删除在豆丁桌面的上传记录? 51
如何删除正在上传的文档? 52
如何暂停正在上传的文档? 52
如何通过豆丁桌面进入我的个人主页? 53
如何注册豆丁网?
第一步:打开豆丁网,在页面右上方点击“注册”,可进入账户注册页面。
第二步:建议先阅读《豆丁网站服务条款》。然后根据页面提示,输入用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。
第三步:页面提示注册成功后,为了享受更多豆丁的免费服务,请访问登录邮箱,查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户
邮箱无法验证?
邮箱无法验证的原因可能是:
①未收到激活账户的邮件,因此无法进行验证。
解决方法:
请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下,是否有收到激活账户的邮件。如果没有的话,建议您进入我的豆丁—基本设置—邮箱验证,将登录邮箱修改为其它邮箱,再重新尝试验证。
②由于收到的激活账户邮件失效等未知原因,造成激活账户没有反应或者无效。
解决方法:
登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况,如果未验证成功,点“尚未验证”,在您的邮箱中接收激活账户的邮件,根据提示重新激活账户。
用户登录方式有哪些?
用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外,还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行证、MSN和电信通行证账号登录豆丁网站。
如图:
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?
如果您的邮箱中,没有收到豆丁发出的邮件(激活账户邮件、兑换验证码邮件、其它邮件)。可以查看下面四点,看是否能够帮您解决问题:
1、若收件箱中没有收到邮件,检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中;
2、发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收到;
3、检查邮箱“黑名单”设置是否正确,若误将豆丁的邮件地址加入了黑名单,删除即可;
4、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确,若反垃圾级别设置成“高级”,发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理,将反垃圾级别调低即可。
激活账户没有反映?
用户