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个人与团队管理形成性考核册6-10答案..doc


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文档列表 文档介绍
作业6
1、三个领域(我自己写的,不知道好不好)
1、你的团队发展中最需要重视的三个领域:①目标明确;②支持与信任;③合理利用冲突
2、向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍,需要说明为什么重视,以及这些领域能够这团队带来什么好处:团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员,每个成员的心中都有相同的目标,并为之奋斗,相互支持并为之奋斗。
3、讨论:
(1)     三个领域的重要性?
目标是团队成员前进的基础,必须提醒成员时刻牢记
信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持
合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。
(2)       它们应该如何得到重视?
每个队员应从思想意识得到重视,加强团队意识互相信任,互相尊重。
(3)       整个团队应该如何参与这些领域?
定期召开团队会议,加强团队成员之间的交流,培养团队成员之间融洽的关系。
 
使用六项思考帽子的方法讨论这些问题:
 
 
六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的
 
使用此方法的困难
 
我们应该学习什么
 
允许,每个人每次集中思考问题的一个方面,同时也允许每个人能够,在思考中转变角色
 
每个人对同一个问题的看法不同,侧重于问题的不同方面,沟通出现障碍
 
以下仲公开的实事求是的态度表达不同的观点和看法并相互尊重,从而达到共识
 
 
4、使用下表总结讨论结果及将采取的行动
 
 
领域
 
采取的行动
 
负责人
 
检查时间
 
目标明确
 
会议沟通
 
张三
 
马上
 
支持与信任
 
了解每个成员,仔细倾听
 
李四
 
随时
 
合理利用冲突
 
重视问题
 
王五
 
随时
 
 
 
作业7
团队发展计划
 
 
团队成员
 
发展要求
 
方案
 
指导人员
 
开始日期
 
已完成
 
店长
 
店长的角色
 
工作职责与内容
 
COCO
 
6月1日
 
未完成
 
店长的空位
 
能力与素质
 
COCO
 
6月1日
 
已完成
 
店长的技能
 
心态整理
时间管理
沟通技巧
 
COCO
 
6月1日
 
已完成
 
店长
 
员工激励
 
激发了类员工
 
STEVEN
 
7月
 
未完成
 
如何授权
 
成员告诫的技巧
 
STEVEN
 
7月
 
未完成
 
如何辅导
 
变领导的引导
 
STEVEN
 
7月
 
未完成
 
店长
 
产品培训
 
秋冬货品概念
 
JASMINE
 
8月
 
未完成
 
陈列艺术
 
卖场布局
陈列技巧
 
JASMINE
 
8月
 
未完成
 
促销管理
 
促销艺术
 
JASMINE
 
8月
 
未完成
 
店长
 
团队管理
 
如何打造高绩效团队
 
ERIC
 
9月
 
未完成
 
配容管理
 
投诉管理
 
ERIC
 
9月
 
未完成
 
商品管理
 
订货管理
迁货管理
 
ERIC
 
9月
 
未完成
 
 
 
作业8
第八次:团队激励,第十二单元,团队激励第43-45章,包括影响激励的因素、激励的技巧和全方位激励。
指导:
 
 
1、确定你要求达到的工作台目标
 
各要素所起的作用如何
 
团队目的和个人目的(如果适当的话)
 
使队员感到达到目标的胜利感
 
团队SMART目标和个人SMART目标
 
有共同的目标、起到明确的作用
 
2、计划并就工作达成一致
 
目标一致,做起来不会混乱
 
对任务做出决定
 
自信果断,不浪费时间的作用
 
向角色分配任务
 
促进协调、合作和信任
 
获得资源
 
合理安排、计划实施
 
计划时间表
 
确定工作优先级别
 
对计划进行确认
 
实施准备、领导分工
 
3、监督、控制和支持
 
检查实施时是否按计划执行
 
定量的绩效测量方法
 
评估投入与产出的情况
 
定性的绩效测量方法
 
评估作用
 
改正措施
 
使实施重新回到正轨中
 
提供支持
 
保证工作台的士气
 
4、评估工作绩效
 
从而对事情的进展做出反馈评估
 
评估标准
 
评估一视同仁
 
提供反馈信息
 
作为未来工作的指导和借鉴作用
 

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