中国电信通信企业经营效益评价的市场研究报告.doc

关于中国电信通信企业经营效益评价的市场研究报告
摘要:本文提出中国电信通信企业经营业绩评价的核心是经营效益的观点,并设计其评价指标体系的理论框架、计算公式及内涵说明,研究适合评价电信通信企业经营效益的数量方法。
关键词:电信通信企业经营效益指标体系评价方法
----经营效益
在市场经济条件下,如何提高电信通信企业经营效益是企业管理着力解决的重点议题,也是企业经营业绩评价的核心问题。在新的历史时期,通过创新活动,研究设立一套全新的电信通信企业经营效益评价指标体系,采用一定的评价方法进行定性与定量的分析、评价,不仅可以对企业的经营现状作出客观而准确的估价,而且能够准确地判断企业经营活动的发展趋势,并采取相应的对策。
电信通信企业经营效益评价,是考察企业经营的一种综合性的评价方法。具体来说,经营效益评价就是以企业经营的实际数据和主要经营指标为依据,通过定量分析,对企业经营状况进行综合性考察,以便提示企业经营活动中的主要问题,掌握企业经营现状和经营成果,并为企业改善管理、制定经营战略提供科学依据。可以看出,经营效益评价的作用主要表现在下述几个方面:
(1)及时地提出企业经营活动中存在的症结问题。企业经营活动的目的在于谋求企业经营目标、企业能力与外部环境之间的动态平衡。因此,经营管理既是一种严谨的科学,又是一门高超的艺术。若想在错综复杂的经营环境中合理地组织经营活动而不出任何问题,几乎是不可能的。经营效益分析的重要作用之一,就在于能够通过大量的定量分析、计算,及时拨开种种经营“迷雾”,发现企业经营活动的症结问题所在。
(2)科学地制定改善经营管理的合理方案。提出经营症结问题只是经营效益分析的第一步,更重要的还在于制定出解决经营问题,改善经营管理的诊断方案。这种方案,不仅对企业经营现状作出了客观的评价,而且通过拟定若干经营标准,为改善现状提供了一整套具体实施步骤和方法。
(3)准确地判断企业经营活动的发展趋势。经营是企业管理过程中的一种高层次的活动,经营效益评价不仅要把握现在,更重要的在于昭示未来。在经营效益分析的活动中,大量的定量化的科学结论和预测数据,可以令人信服地分析出企业经营活动的发展轨迹,从而使企业不断调整经营活动的方位,制定出充满开拓精神的经营战略,把自己引向成功的彼岸。
电信通信企业经营评价是一项非常严肃和严谨的工作,在实施中必须坚持以下原则:
1)真实性原则。评价过程中必须确保评价基础数据和基础资料的真实、准确,并采取一定的方法进行核实,以保证评价的结果的真实可靠。
2)一致性原则。是指评价所采取的基础数据、指标口径、评价方法、评价标准要前后一致,相互可比。
3)独立性原则。评价人员在评价过程中要保持独立性,不能受外来因素影响,要独立自主地运用自己的知识和经验,客观、公正、公平的实施评价。
4)稳健性原则。在评价过程中下结论要谨慎、指标打分要慎重,对影响企业经营的潜在风险要准确指出,对某些指标的极端情况要深入调查分析。
电信通信企业经营效益评价程序,是指从确定评价对象到完成整个评价对象,下达评价通知书,组织评价工作组及专家咨询组。第二,评价工作组制定评价文字,收集整理基础资料。第三,根据评价方案,开展具体评价工作,分析研究评价内容,征求专家意见和企业反馈,撰写