企业信用管理制度.ppt

6/29/2017
中国企业全程信用管理促进工程指导中心湖南分中心主任
湖南省信用管理师职业资格鉴定专家小组专家委员
湖南克瑞迪信用管理职业培训中心理事长
长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司首席咨询师/总经理
石清光
企业信用管理专家讲座
6/29/2017
长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司

公司成立于2006年8月,是应我国社会信用体
系建设市场需求,在湖南省社会信用体系建设领导
小组指导下成立的我省首家专业信用管理咨询机
构,主要从事信用管理师职业资格认证培训、企业
信用管理咨询和企业信用形象策划推广业务。
公司组建了以李新庚教授为首,涵盖政府信用
建设组织者、信用管理学术带头人、信用服务行业
开拓者等十余名专家在内的湖南省信用管理专家团
队,联合国内外知名信用管理机构,为我省企业提
供专业的信用营销战略与应收账款管理整体解决方
案,指导企业信用管理体系建设。

公司以信用管理培训和咨询为基础,协助企业
对信用风险作好事前防范、事中控制、事后处理,
使企业真正实现利益最大化目标。旨在推动我省企
业信用管理水平的提升,建立合理的信用风险防范
机制,从而打造“克瑞迪”公司在湖南信用管理咨询
行业的龙头地位,成为促进湖南信用体系建设,提
升信用湖南品牌的强劲助动力。
长沙克瑞迪与主讲人简介
石清光首席咨询师

基于对我国社会信用体系建设的深刻理解,对
市场经济客观需求的正确判断,和对建设信用中国
的强烈社会责任感和美好愿景,石老师于2006年8
月毅然投资创办我省首家专业信用管理服务机构,
承担了湖南省信用管理师职业资格鉴定开发任务,
为我省信用建设培养和输送专业的信用管理人才,
为我省企业防范信用风险、提升核心竞争力提供全
方位的信用管理咨询服务,帮助企业实现利益最大
化目标。
石老师热衷于推动政府信用体系建设工作,长
期为建设信用和谐社会摇旗呐喊;同时又潜心研究
企业信用管理技术,并通过与国内外知名信用服务
机构强强联合,总结出一套符合我国实情的企业信
用销售与应收账款管理整体解决方案。
石老师多次应湖南省整规办、省经委、长沙经
开区等政府职能部门和省内部分大型工业企业、省
内高职院校邀请进行信用管理专题讲座五十余次,
受训学员近万人。讲课风格生动有趣、深入浅出,
深受学员的一致好评。
6/29/2017
企业信用管理
6/29/2017
企业信用管理
◆了解企业信用
管理概念和企业
信用管理制度
◆掌握企业客户
管理制度和赊销
管理政策
◆重点掌握企业
应收账款管理制
度和账款催收技巧
学习目标
6/29/2017
第二节企业信用管理制度
中国信用管理界结合西方管理技术、中国市场信用现状和中国
企业管理特点,总结出了多种信用管理模式和如“3+1”信用管理模
式和全程信用管理模式等。
本节着重介绍“3+1”信用管理模式。
如下图所示。
一、企业信用管理模式
6/29/2017
管理程序
管理制度
管理措施
管理手段
赊销过程
前期信用
管理程序
建立资信调查
和评估制度
建立档案管理制度
收集客户信息资料
中期信用
管理程序
内助调查
与外助调查
客户
后期信用
管理程序
内部机构
改造程序
建立信用评估制度
划分客户信用等级
建立账款追收制度
分段追讨账款
建立账款管理制度
监控账款按期回收
编纂信用根本大法
制订信用管理政策
改造企业组织结构
建立信用管理部门
培训企业全体员工
定期考核管理业绩
建立债权保障制度
转嫁赊销信用风险
建立债权
保障制度
建立账款管理
和回收制度
建立独立管理、
监控、申报制度
财务评估与
信用评级
保理保险与
抵押担保
确认、
监控、
提醒
自行追讨与
委托追账
总量、DSO、
账款结构、坏账率
测算等
谈判
签约
发货
到期
账款回收
“3”个信用管理机制—“1”个信用机构建设
DSO-销售未清账期
6/29/2017
“3+1”信用管理模式最大特点是将管理的重
点前移,注重应收账款管理的连续性,可
以实现对信用管理的全程控制。
据统计,
实施前期风险控制可以防止70%拖欠风险,
实施中期控制可以避免35%的拖欠,
实施后期控制可以挽回41%的拖欠损失,
实施全面控制可以减少80%的坏账。
6/29/2017
1、企业信用管理组织模式选择原则
企业在选择信用管理组织模式遵循以下五个方面原则:
二、企业信用管理机构
(1)企业信用管理组织模式
信用管理组织模式要界定好信用管理体系的功能和范围。
信用管理的组织模式应界定好企业信用管理体系模块与其他模块的关系。
信用管理组织模式应明确信用管理工作人员的岗位职责和职权范围。