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保证VoIP的5个9|第1
如果您不得不选择其中之一的话,您到底会选择还是电子邮件?网络管理者肯定不希望做出这样的选择。但如果非选不可,多数人可能会放弃电子邮件,至少也算是两害取其轻吧!因为他们明白,如果系统在自己的监视下出现全面瘫痪,自己肯定是最先失业的人。
这种恐惧多年来一直萦绕着VoIP——因为对于用户来说,“网络瘫痪”是一个无法接受的解释。正是由于这一原因,许多公司都不太情愿将电信基础设施的赌注,押在服务器设备、IP广域网和接入以太网交换机的上。
但是要想实现像“贝尔”服务那样高的可靠性,就必须利用冗余呼叫处理硬件和网关,而且需要随时可用的备用电源,并且要实施最严格的安全制度、补丁管理和病毒防护。
为5个9而设计
资深音频及视频基础设施顾问Ray Ortega说,首先要做的是理解自己的带宽需求。IP PBX、网络设备和IP都可以组合在一起工作,但如果带宽设计得不好就可能导致网络拥塞,并使VoIP网络完全变成废物,就好像IP PBX或路由器全都瘫痪了。
Ortega 说,要想防止这种现象的产生,必须选择正确的编码解码器,或者称为压缩方法。它的作用是对打成数据包的语音进行编码和解码。,使之可以在局域网上传输,,适用于带宽较低的T-1或宽带共享式广域网连接。一些厂商也在推广使用ITU的其他编解码器标准,,。当然,其中的关键还是确定自己究竟需要什么样的质量。交换机、路由器和呼叫处理器的冗余配置应当是VoIP蓝图中下一个需要考虑的因素。许多厂商都提供负荷平衡的IP PBX。这些IP PBX可以运行在一个数据中心里,或分别运行在两个独立的数据中心里,目的是防止主站点从网络中断开。Ortega说:“我们选择了后者,而且必须将网络延迟的问题考虑进去。我们还要测量出广域网的延迟和抖动。如果延迟大于100毫秒,就可能对语音质量产生不良影响。”
对于IP,%的可靠性就必须保证VoIP网络的电源能够得到切实的保证。传统的PBX可以向供电,只需要交换机具备自己的备用电源即可。但在IP中,无论是服务器、局域网交换机和广域网路由器都必须有自己的备用电源。许多最新的IP可以通过以太网电源交换机获得电力供应,但早期的型号在运行时仍然需要带备用电池的交流变压器。
不间断电源(UPS)基本上就是一个巨大的电池组,适用于VoIP网络的所有组件。这类备用电源的供电时间从15分钟到几个小时不等,具体时间要依所用设备的类型而定。Ortega表示:
“如果商业机构希望在停电期间保持数小时的服务,它们就必须做出更为长远的规划。” Ortega建议,一般情况下,维持一个小时的备用电源是比较好的作法。有些电池组的运行时间更长,但总的来说是有些“杀伤力过大”。如果是医院、公众安全机构或政府部门,最好的解决方案是选择备用发电机。
将计划付诸实践
由于设计得当,加利福尼亚州内华达县的VoIP网络在长达两年的运行期间只有过5分钟的停机。该县桌面服务经理Bill Miller指出,这部分停机时间还是按计划进行系统维护时造成的。
Bill Miller表示: “我们对V