问题点:卖场很开阔但不够包容,不宜延长顾客逗留时间。卖场通道设计不连贯,动线不流畅,容易流失顾客。
问题:
1、收银台将整个前厅分割成两块, 影响顾客行走路线。
2、顾客从右边过来,由于右侧橱窗的遮挡,顾客会将视线转移到宽敞的左厅,并绕开障碍向宽敞的地方走去。
2
①
②
3
问题:
1,顾客从左边走来,会看到被收银台和形象墙切割出的很明亮的左厅,从左厅出来后,绕过收银台。很大一部分顾客,会直接离开。造成右边厅成为销售死角。
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解决方案
重新调整试衣间的位置,将形象墙及收银台向后收进,加深卖场的深度,使卖场通道连贯,引导顾客走到各个展区,增加顾客的逗留时间。
试衣间调整在什么位置会更合理?
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有类似情况的门店
6
问题三:
7
8
问题二:
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解决方案
将试衣间移到角落的位置,形象墙及收银台的位置向后收,扩展卖场的销售空间,使通道通畅,有动线感。引导顾客走到各个展区。
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