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教育行业统一通信解决方案
每天,您的管理人员都要向学生和教职员工发布公告,通知他们最新消息。他们还得联系家长,以确保家长也了解情况,比如孩子缺勤等,并告知他们学校近期的活动安排。
每天,老师也要和学生交流,帮助他们理解 
概念,指导学业。老师还得就孩子的状况跟家长沟通,与教学团队合作,针对每个孩子的成长制订最适合的发展计划,以及学习新的技能和技巧,以使学生保持学习热情。
每天,校区的职工也要努力为所有的学生提供最佳的学习环境和条件。
遗憾的是,现在管理人员、教师和职工所使用的很多通信工具已经影响到他们的工作效率。传统上,校区的通信都是采用效率低下的基于书面的途径、落后的电话系统——如陈旧的程控交换机(PBX)、汇线通,或功能有限的按键系统——基于地点的寻呼和自动拨号配置,以及不兼容的视频设备。
这些分散、过时的系统使您的员工难以提高生产率和工作效率。由于需要开车在几个地点间奔波,丢失文稿,以及处理因不在电话旁而留下的大量电话标记等,所有这些都有可能导致情绪受挫和对工作的不满。另外,这些过时的系统由于经常需要单独指派不同人员管理和维护,运营的成本也很高。
但是,更严重的是,它们可能导致对紧急事件反应的延迟。这些过时的电话系统中许多都通过校区中央办公系统路由呼叫,因而有可能将一线响应人员引导到错误的地方,浪费宝贵的时间。
思科教育行业统一通信解决方案是一个强大的基于IP的通信系统,利用您现有的数据网络提供了全新、先进的通信服务,如语音、视频和Web协作等,以确保您的校区以尽可能高的有效性和效率进行通信。基于IP的通信服务能够改进校区范围内的通信效果,提高安全性和生产率,显著地节省成本。
Katy独立校区
让我们来看看位于德克萨斯州休斯敦的Katy独立校区实施该解决方案的案例,校区有44所学校,3000名教师、2200名职工,学生共47000人。
挑战
老师在连接互联网时有困难,前端办公室员工在访问学生数据方面有限制
电话系统采用的是陈旧的技术;需要多条高成本线路;缺乏语音留言;只为众多校园提供数量有限的电话
校区无法充分部署网络和基于Web的应用,包括教学课程和学生管理
解决方案
为支持新服务安装了思科融合IP网络基础设施
部署统一通信解决方案,改进家长、教师、学生和职工间的联系
实施一个全新无线网络,为所有学校提供全面覆盖
成效
新基础设施支持改进的通信、更强的连接功能、扩展教育计划和基于网络的学生管理系统
教学应用和视频会议改进了教室教学效果
所有校园的无线覆盖范围极大扩展
通过取消多条电话线节省了校区资金,减少了移动、添加和变更成本,应用实现了标准化,并通过可靠的网络和IP通信工具降低了人力成本
首先从网络入手
数据网络是校区所需要的所有通信服务的基础。而这一支持凭借的是一条线路,这条线路在当前的校区里早就存在,这就是IP网络。以IP为基础,您能够为校区提供多种通信选择,如语音、视频和协作,这些可能是您从前所想象不到的。
IP语音——改进通信
Cisco Unified IP电话不同于常规电话,它们提供了更出色的通信功能,不仅使学校和校区更加安全,还改进了教学模式。它们能够在教室、办公室和公共场所有线或无线安装。凭借IP电话,完成下列功能将十分简便:
改进与家长的沟通,他们能留下语音留言,