员工属性对现有福利制度满意度及弹性福利制度.doc

员工属性对现有福利制度满意度及弹性福利制度
需求之探讨-以中钢公司为例
指导教授:陈得发博士
组员: 陈庆寮(中国钢铁公司 9022401017)
陈国泽(中国钢铁公司 9022401018)
林文豪(中国钢铁公司 9022401019)
欧阳竟(中钢铝业公司 9022401016)
组别: 第五组
中华民国 92 年7月25日
目录
绪论………………………………………………………………………
研究背景………………………………………………………………
研究动机………………………………………………………………
研究目的………………………………………………………………
第二章文献探讨…………………………………………………………………
员工福利的定义………………………………………………………
弹性福利制度…………………………………………………………
个案公司福利制度与员工属性分析…………………………………
第三章研究方法…………………………………………………………………
研究架构………………………………………………………………
研究假设………………………………………………………………
研究对象………………………………………………………………
研究工具………………………………………………………………
数据分析方法…………………………………………………………
研究步骤与过程………………………………………………………
第四章结果与讨论………………………………………………………………
对现有福利的综合满意度分析………………………………………
员工属性对福利项目满意度差异分析………………………………
员工最满意及最不满意前三项分析…………………………………
对弹性福利制度需求分析……………………………………………
现有福利制度满意度与未来弹性制度之需求度的关连性分析……
第五章结论与建议………………………………………………………………
研究结论………………………………………………………………
研究限制………………………………………………………………
研究建议………………………………………………………………
表次……………………………………………………………………………
图次……………………………………………………………………………
参考文献……………………………………………………………………………
附录……………………………………………………………………………
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第一章绪论
员工福利是除了员工薪资以外,还可享有的利益及服务,可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关,有些是和生活有关,但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素,对企业而言,如同刀之两刃,往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间,取得妥适的平衡点,应是规划员工福利的重要关键。
第一节研究背景
自1980年代初期少数企业组织开始尝试采用「弹性员工福利制度」以来,至今已有约10﹪美国大型及中型的企业施行此一制度。所谓「弹性员工福利制度」,乃是相当于传统中央集权的员工福利制度而言。也就是说,弹性员工福利制度允许员工在一定的成本限制之下,可以根据其个别的需求选择其所需的福利项目。虽然弹性员工福利制度具有多项优点,而且愈来愈多企业打算采用此一设计,在台湾大多以高科技产业为主,传统产业、制造业等截至目前,仍未有尝试此种制度的公司。但依据马斯洛的需求理论观点来看,当单一配套的福利制度实施时,每位员工因为心中有不同的需求,当福利制度对于员工无法得到满足时,将无法产生激励因子,致使工作绩效没有改变。当弹性福利制度实施时,可以配合每位员工不同的需求,达到福利制度对员工的正面影响鼓励,致使激励因子提升,工作绩效相对增高。
由于在台湾经济起飞的初期,劳工的薪资低,所以政府便订定政策或法令如职工福利金条例等,藉由企业办理之福利项目来达到对劳工基础生活的保障与改善。这些政策与立法的确能因应当时生活条件的困苦,而维持生活的基本需要,对劳工提供适时的协助。而然随着产业型态的转变、经济的发展、国民所得的增加,企业福利的成本占薪资总额的百分比例作快速上升。根据行政院主计处民国九十年资料指出,国内厂商负担的劳动成本中,福利成本占总报酬比例逐年增加,