2017年区工商局工作总结及2018年工作谋划
今年以来,**区工商局围绕推行“四大体系建设”总体思路,以推进工商职能转型为统领,以党的群众路线教育实践活动为主线,以“三化”(制度化、规范化、程序化)为工作标准,深化和拓展“三大职能”(注册登记、市场监管、消保维权),突出“三个一”(以服务发展为第一要务,以市场监管为第一职责,以消费维权为第一使命),努力营造“三个环境”(宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境),全面提升工商行政管理科学化水平,为推动全面打造实力魅力平安新丛台做出积极贡献。
一、立足职能、提升服务效能,助推丛台经济发展取得成效今年以来,**区工商局充分发挥职能优势,认真把握角色定位,把关注民生作为服务经济发展的切入点,深情帮扶企业,助推地方经济发展形成“以服务促发展、以品牌强后劲”的良好格局,取得显著成效。
(一)全力以赴,在发展市场主体增量上狠下功夫。我局充分发挥职能优势,认真落实各项政策,将督促市场主体提质增量作为市场监管的基础性工作来抓。截至目前,共办理各类企业2040户、个体工商户3313户,同比增量26%。一是落实政策。全面落实各级党委、政府和市局制定的有关市场主体准入的各项优惠政策、措施,努力降低准入门槛,放宽经营范围和方式,除国家法律、行政法规和国务院明确禁止和限制进入的行业和领域外,均允许经营者参与、投资、兴办各类经济实体。二是优化服务。发放“明白纸”,公开办事指南,全程指导群众办理设立、变更、注销等事项。延伸服务“链条”,主动提供关于办理其他许可方面的“照后服务”;推行“畅通、沟通”服务
,做到材料齐备,符合法定形式的即时畅通;材料不具备,不符合法定形式的及时沟通;主动参与、对接重点招商引资项目,指定专人进行预约服务、指导服务、上门服务,确保项目快速进驻。三是强化监管。深入开展无照整治工作,加大市场巡查力度,向符合办照条件的经营者及时发放《证照办理指南》,向其讲明办照流程、所需资料和咨询电话,督促其限期进行办理,对不符合法定条件或没有按时办照的业户,坚决予以取缔,努力营造公平公正、竞争有序的市场环境。
(二)突出优势,在引导和培育发展著名商标上加大力度。我局采取多方面措施,积极做好商标培育工作。一是开展综合分析,当好政府“参谋员”,及时总结分析商标战略推进实施的进度,突出优势,找准薄弱,及时调整,引导培育发展驰著名商标。二是帮扶规范经营行为,当好企业“引导员”,指导申请注册商标和申报驰著名商标,主动发放指导性文书,“约谈”并提醒商标有效期即将到期的企业办理续展手续,实施监管和指导并举。三是建立品牌指导站平台,当好服务“研发员”,打造企业和工商各方共同参与、配合联动的有效平台。
(三)不负重托,消费者权益保护水平不断提高。我局按照“大维权格局”,根据**区大型商业区域集中、消费人群广泛等实际情况,从消费者的诉求出发,以消费者满意为导向,按照“工商监管、行业自律、社会监督、群众参与”的思路,有效整合维权资源,实现信息共享、优势互补,提升消保维权效能,扩大“大消保”的社会公信力。一是强化组织领导。我局将“大消保”工作摆在优先位置,在领导精力上、人力配备、硬件建设
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