药物注射疗法常见并发症预防及处理.ppt

药物注射疗法 常见并发症预防及处理
内容
门诊注射室安全管理
药物注射常见并发症的预防及处理
门诊注射室安全管理
CHA《2008年患者安全目标》之目标二:患者用药安全
患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良事件报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节,涉及药师、医师、护师等多个职种,以及患者本人,需要通过各方面共同努力,目标是要做到确保每一位患者的用药安全,减少不良反应。
一、门诊注射室常见安全隐患
病人多,护士少,设备少,工作量大(静脉输液、肌肉注射、抽血、皮试、理疗、灌肠、雾化),易造成治疗不及时和护理纠纷。
门诊药房偶尔出现漏发药、发错药,护士接错药现象。
门诊治疗项目多,且用药种类多,需注意配伍禁忌。
注射疗法并发症多,且易引起纠纷。
病种杂,病人流量大,容易造成交叉感染。
二、编制护理安全管理文件,建立规范化安全管理平台。
识别安全管理的重要环节,制定常见急症抢救流程、工作环节流程、应急预案流程。
服务规范用语以及科室护理质量控制标准等,形成护理服务活动的工作规程、管理准则和质量标准,使大家在日常护理工作中有章可循,防止随意性。
以文件为准则不断对护理安全质量进行评价、使护理人员行为有规范、工作有标准评价有依据。
三、成立安全管理小组,确保安全管理的落实,确立安全管理小组职责,从根本上落实安全管理。
四、加强业务培训,保障护理质量。
科室制定详细的护理人员培训计划。
培养护士过硬的护理技能、良好的心理素质、快速的记忆能力和应急反应能力。
科学、严谨的管理是杜绝护理差错的根本保证
执行各项护理操作时要切记“五不可”:
不可存有丝毫的侥幸心理
不可随意简化操作程序
不可忽视每一查,每一对,三查七对要字字查清
不可凭主观经验和估计行事
不可忽视操作中的病情观察
护理风险的处理
风险预防:调查已报来事件,积极采取预防措施预防风险事件的发生。
建立全面的安全程序,如设备、环境、医护责任意识