各航空公司退票规定.doc

东方航空(MU)
F舱-Y舱收取5%手续费;
B舱(90折)-H舱(80折) 收取10%手续费;
L舱(75折)-R舱(60折) 收取20%手续费;
V舱(50折)-X舱(35折) 收取50%手续费;
G舱(30折) 不得退票。
退票手续费若不满50元的,也将按照50元退收取(包括儿童);
来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退票;
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
上海航空(FM)
头等舱、公务舱(含头等舱、公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费;
Y-80折收取票面价5%的退票手续费;
75折-70折收取票面价10%的退票手续费;
65折-55折收取票面价20%的退票手续费;
50折-40折收取票面价30%的退票手续费;
4折以下不得退票。
团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)
南方航空(CZ)
F-Y舱(含)免收退票费;(Y舱免收退票手续费执行到08年5月20日)
Y舱收取5%退票手续费(出票日08年5月20日开始执行)
90折(含)-70折(含) 收取10%退票手续费;
65折(含)-50折(含) 收取20%退票手续费;
45折(含)-40折(含) 收取50%退票手续费。
2折-3折不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱
团队退票:航班起飞72小时前按10%;72小时内-起飞前中午12:00前30%;12:00后-航班起飞前按50%;起飞后不得退票。4折(含)以下,航班起飞前按50%,起飞后不得退票。
国际航空(CA) 返回
Y、B、M、H舱,收取5%的退票费;
K、L、Q舱,收取10%的退票费;
G、V、U舱,收取30%的退票费;
E舱3折散客舱位按30%退票。
团队退票:按时间来退,以发电报时间为准。
海南航空(HU) 祥鹏航空(8L) 西部航空(PN) ) 大新华快运(GS)
F、C舱,免收退票费;
Y舱客票收取客票价5%的退票费;
7-9折客票收取客票价10%的退票费,
-%的退票费;
4-5折客票收取客票价30%的退票费;
4折以下客票不得自愿退票;
山东航空(SC)
F-C舱免收退票费(儿童、军警残5%);
Y(含)-80折收取5%退票手续费;
75折(含)-60折(含) 收取10%退票手续费;
50折(含)-30折(含) 收取30%退票手续费。
T舱来回程:已用一段不退,两段均未使用按照30%退
团队退票:航班起飞72小时前按舱位退,72小时内50%,起飞后不得退票。
厦门航空(MF)
自愿退票:
F、Y舱收取票面价5%的退票手续费;
B舱(90折)-K舱(80折) 收取票面价10%的退票手续费;
L舱(75折)-T舱(55折) 收取票面价20%的退票手续费;
V舱(50折)-R舱(40折) 收取票面价50%的退票手续费
非自愿退票:始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额,均不收退取退票费。
不得倒用退票
自愿变更规定:(同等舱位变更)
F、Y舱免费变更航班、日期;
B舱(90折)-K舱(80折) 免费变更航班、日期一次,再次变更每次收取票面价5