公司税务服务部员工个人总结
时光荏苒,20**年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,在领导和同事的关心帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将20**年的工作,作如下汇报:
一、20**主要工作
1、为企业办理一般纳税人资格的申请,截止到20**年12月29日共收到企业申请一般纳税人资格的资料179份,其中170户企业已取得一般纳税人资格;6户企业资料已提供但因其自身原因现暂时不进行审批;3户企业已提交税务所受理,一般纳税人资格还未核定。
2、为一般纳税人企业核定税种,申请发票共170户。
3、电话通知辅导期一般纳税人企业查验场地共214户。
4、陪同企业到税务所进行约谈,为企业办理好户管注册及办税员卡。
5、每月整理当月审批通过的企业联系电话已短信提醒的方式通知新的一般纳税人企业,告知企业网上申报和ic卡抄报税事项。
6、企业一般纳税人资格审批通过以后及时更新园区的oa平台,让招商员能及时了解自己企业的发票申请情况。
7、通过园区的网络平台,把相关的资料和审批的现要求放置到到网站上,让客户也能最快的了解到最新的信息。
二、20**的工作思路1、在工作中,要按照园区“以客为尊,用心服务”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决
的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
2、安排好主次在做好岗位工作的同时,认真做好b岗的工作和部门领导布置的临时性工作。
3、辅导期企业场地查验以后,及时做好后续的跟踪服务工作4、争取完成20**的招商指标。
三、工作中存在的主要问题回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作上,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,在新的一年里,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作。我相信,在领导和同事们的关心帮助下,我在今后的日子里一定会做得更好、更出色。努力提高思想觉悟和业务工作水平,为经济小区的发展,贡献自己应该贡献的一份力量。20**年工作总结——潘蓓蓓20**年就快结束,我来到园区工作也已近一年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的,有过艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20**年已经来临,回顾20**年的主要工作如下:
一、具体工作:
1、我是20**年1月来到园区工作的,主要工作是配合记账公司、市区办事处的涉税事项,比如购买发票、抄卡、开具红字发票、发票认证等等。刚开始接触的时候,并不知道购买发票需要带好那些资料
,比如月初买发票需要先申报和抄卡,开具红字发票的期限是180天,所以做起来也不是很得心应手,但是在同事的帮助下,慢慢的做顺了。在购买发票的过程中,有的是记账公司带过
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