行政服务中心科学发展观整改报告
行政服务中心科学发展观整改报告
市政府办公室党总支:
市行政服务中心党支部发放征求意见表150份,召开窗口工作人员、项目协调专班、经济发展环境监督员和企业代表座谈会4场次、120多人次,同时中心班子成员之间及班子成员与科室负责人谈心交心等多种形式广泛征求意见和建议,共收集行政服务中心及领导班子的意见和建议5类、18条,通过对收集到意见和建议进行了认真的梳理,归并为5类7条,并制定了的整改措施。
一、存在的问题
(一)对进一步创新服务,加强行政审批监管,推进依法行政,提高服务质量提了3个方面的建议:
1、要着力抓好窗口建设,工作人员服务要更热情,审批要更快,努力提升行政审批和行政许可服务水平。
2、要切实加强电子政务建设,充分利用网络优势,扩大窗口受理、网上审批范围,强化“一网式”服务方式,实现网上办公。
3、要逐步推行行政审批“三集中”,提高办件效率。要将行政服务中心变成真正的便民服务中心,不要让老百姓到服务中心来办事时办不成或办得不完全,而后又让老百姓到主管局到处跑,摸不着头脑。
(二)要进一步提高协调服务质量,更好为全市项目建设、小康建设及经济快速发展服好务。
(三)要加强经济发展环境监管,加强窗口部门服务经济工作的监督,进一步简化行政审批程序,优化审批流程,更好规范各单位行政许可、审批程序,为**经济可持续发展创造良好环境,促进行政服务提速增效;还要发布一些部门办事的具体流程。
(四)推进阳光政务建设,提高政务公开工作水平。加强政策宣传和工作指导。
(五)深入学习实践科学发展观,加强机关效能建设,提高班子整体素质。
二、整改措施
(一)强化服务意识,进一步深化行政审批制度改革。
1、开展审批流程再造工作,进一步优化行政审批流程,推行行政审批“三集中”,督促有关部门进一步简化审批流程,及时清理和取消上级明文规定的行政审批和许可事项,充分授权窗口人员办理。
2、扩大网上审批办件,提高审批效率。进一步加强与部门的沟通协调,对不需现场查勘、专家论证、公开听证和领导集体研究的审批事项逐步实现网上审批。
3、加强行政审批监管,优化服务质量。坚持电子监察和人员巡查相结合。充分应用
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