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团队建设
营销公司培训专用
培训讲师:Aihongyi
关于团队的基本问题
什么是团队?
有人说:团队就是一些人一起做某件事情。
团队的定义:
在特定的可操作的范围内,为实现特定目标而共同合作的人的共同体。
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关于团队的基本问题
团队的5个要素(5P)
目标(PURPOSE)
定位(PLACE)
职权(POWER)
计划(PLAN)
人员(PEOPLE)
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创造团队协作文化
团队根据其功能、责任和职权可分为两类:
自我管理团队
高效团队
团队的职能:
技术职能
社会职能
管理职能
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传统企业与现代企业的区别(团队的作用)
工作要素
传统企业
现代企业
职位设置
一人对应一个职位
团队的协作
组织结构
垂直、层次较多
水平、层次较少
报酬
有规律地提高工资
基于业绩实行奖励工资制
决策
自上而下
共享
工作职位稳定程度
终身制
不确定
监督
严格监视
协调
员工关系
监控管理
计划管理
顾客
抵触
合情合理
培训
无计划
与核心业务密切相连
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现在的团队与过去的团队的区别
过去的团队
现在的团队
目标
融洽共事
提高业绩
领导方式
正式任命的领导
轮任制或项目领导
级别
较高层级或专业层级
所有层级
评估手段
我们感觉如何?
我们做得怎样?
培训
团队建设小组、处理人际关系的技巧、个人成长
团队技能、质量工具、沟通技巧
与固定职位关联度
很少或没有
新职位名称和功能
报酬
有规律地提高工资或发资金
基于业绩和团队整体绩效
时间跨度
临时性
永久性
成绩评估
个人
团队
员工关系
日常工作质量和民主参与
对于团队的结构和业务需要
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团队和业务战略
发展团队的业务原因:
技术
重点由功能和过程转变
质量改进计划
机构重组和裁员
先进生产工艺
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团队和业务战略
适合发展团队的条件:
判断力。要求员工独立做出判断吗?
复杂性。需要员工有熟练的技巧吗?
分担责任。要求员工共同承担工作任务和责任吗?
劳动密集型。要求员工发挥更大的作用, 而不仅仅作为使用工具和操作机器的“手”吗?
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为什么组织会有团队问题
组建自我管理团队面临的五大陷井:
陷井一:垃圾堆
假设1:每个人都想参与管理和负责任。
假设2:分派给团队成员的任务是简单且容易学会的。
假设3:当对全部工作负责时,团队成员就能生产出更高质量的产品和服务。
假设4:团队成员能轻松学会处理和他们在私人生活中做的类似的工作业务。
事实却是否定的。
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为什么组织会有团队问题
陷井二:诱惑与误解。
管理者未能清晰地表达,团队成员有不同的理解。
陷井三:读懂我的想法。
管理者希望团队成员分享构想却没有明确的目标和实施计划。
陷井四:对,但是
问题1:缺少总部或公司的支持。
问题2:缺乏管理支持。
问题3:过分认同团队的成功。
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