卷烟市场营销.ppt

《卷烟市场营销》
主讲: 倪颖
2011年9月
卷烟商品营销员
培训课程(高级)
市场营销部分鉴定的组成
货源组织
与货源投放
理论:8分
技能:8分
市场调研、分析与预测
理论:12分
技能:12分
市场营销
(高级)
基础知识
理论:1分
第一部分
基础知识(第一章)
一、市场的概念(P4)
二、需求的概念(P5)
三、市场营销的概念(P7)
四、市场营销管理的主要步骤和任务(P9)
五、营销渠道的概念(P11)
六、营销渠道的基本意义(P12)
七、营销渠道设计的主要内容(P12)
八、市场营销新环境(P15)
九、市场营销的新发展(P16)
十、产品导向与需求导向的区别(P20)
十一、供应链的定义(P24)
十二、品牌价值链的概念(P27)
十三、建立卷烟现代营销体系的途径(P28)
第二部分
“市场调研、分析与预测”
一、确定调研内容(P62)
消费者调研
需要采集四类信息
调研卷烟
消费者行为
调研特定
消费群体或特
定消费行为
卷烟产品
属性测试
调研
品牌偏好
一、确定调研内容(P62)
(一)调研卷烟消费者行为
(1)基本统计特征分布
(2)卷烟消费统计特征分布:烟龄、吸烟量
吸烟目的与态度、吸烟类型偏好、卷烟来源、
吸烟场合、吸烟习惯变化
人口统计特征分布
1
吸烟行为
2
一、确定调研内容(P62)
(一)调研卷烟消费者行为
购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为、对烟草公司的态度和期望
消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、与各种信息渠道的接触度、对信息渠道的信任度、各主要渠道信息对选择的影响状况
3
购烟行为
4
消费者信息渠道
一、确定调研内容(P62)
(二)卷烟产品属性测试
外观与吸味(评价)
1
包装(喜好程度)
2
3
对质量、品名、价格等的评价