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解决问题能力
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解决问题的能力
目标
今学期的目标是什么?
一个能够解决问题的职业人首先是能够迅速确定解决问题的目标并能够集中精力关注目标的人。有的人一天做很多事情,整天忙得焦头烂额,但效果却极差。为什么?目标分散。我称之为“目标分散症”。有的人则只关注工作本身,常常为了做某件事而做某件事,甚至仅仅是为了完成你交给的任务而完成,忘记了这个任务的真正目的。因此,我所管的学生部门,在做任何事情的时候要首先想到做这件事的目标究竟是什么或者我直接告诉她们目的是什么,想不明白就不要做。
生活部工作
三金助学金—成立、监督贫困小组
为什么要成立贫困小组?
为什么要公示和私下举报?
问题解决能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每一位管理者都应具备的管理技能。(酒店管理实例)
为什么每个人对事物的看法和认识都不一样?
因为每个人对事物的了解都不一样,所以每个人的感受都不一样。
第一章
问题意识
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第一节什么是问题
问题无处不在,人生来就是为了解决问题而活着。那么,问题的确切含义到底是什么?问题有哪些类型?如何区别问题与问题点?
互动一下
某师姐宿舍住在广州校区的9楼,如果她上每层楼所用的时间都是相等,那么她上每层楼所用的时间是总时间的几分之几?
有个老农临终前要把17头年分给3个儿子,老大分得这些的二分之一,老二分的三分之一,老三分得九分之一,该怎么去分?
考查科目
分成5个小组
平时成绩70%(作业20%+小组演讲30%+10%考勤)
缺课3分之1,不用参加考试直接重修
期末考40%
1-11 上课;12考查
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一、问题的含义
问题是目标(或理想)与现实之间的差距,是需要思考或研究才能解决的疑难和矛盾(或题目)。思考或研究的任务就是设计某种行动,这种行动能使其从现有的状态达到需要的状态。
问题的一个显著的特征是存在着一个你想达到的“目标”,而且你还不知道如何才能达到这一目标。简单地说,当你想做一件事情,却又不知道如何去做时,便产生了问题。
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小组讨论
下面这些例子你觉得是问题吗?如果是,理由是什么?(P9)
我从北京出发向南走可以直接到三亚。
我要把1万人民币兑换成美金。
×=
我要撰写6000字的调查报告。
政府如何采取措施控制上涨较快的物价?
我要创业,但不知如何选择项目。