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前言
统计过程控制(Statistical Process Control)
第Ⅰ章持续改进及统计过程控制概述
——利用统计技术控制过程
持续改进过程
统计技术控制图、流程图、排列图、
因果分析图、DOE、QFD、
检查清单
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第I章
持续改进及统计过程控制概述
第一节
预防与检测
 
 
 
 
在管理部门经常靠检查或重新检查工作来找出错误,这种方法是浪费的。一种在第一步就可以避免生产无用的输出,从而避免浪费的更有效的方法是——预防。
过程控制的需要
检测—容忍浪费
预防—避免浪费
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第一次就把工作做好,须研究下述问题:
· 什么是过程控制系统?(第2节)
· 变差是如何影响过程输出的?(第3节)
· 统计技术是如何区分一个问题实质是局部的还是
涉及到整个系统的?(第4节)
· 什么是统计受控过程?什么是有能力的过程?
(第5节)
· 什么是控制图?如何使用?(第7节)
· 使用控制图有什么好处?(第8节)
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第四节
局部措施和对系统采取措施
局部措施(Location Action)
· 通常用来消除变差的特殊原因;
· 通常由与过程直接相关的人员实施;
· 大约可纠正15%的过程问题。
对系统采取措施(Action on the System)
· 通常用来消除变差的普通原因;
· 几乎总是要求管理措施,以便纠正;
· 大约可纠正85%的过程问题。
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5、3 制造过程的4种类型、控制
满足要求
受控
不受控
可接受
1类
3类
不可接受
2类
4类
1 类过程:该过程受统计控制且有能力满足要求,
是可接受的。
2 类过程:是受控过程,但存在因普通原因造成的
过大的、必须减少的变差。
3 类过程:符合要求,可接受,但不是受控过程,
需要识别变差的特殊原因并消除它。
4 类过程:即不是受控过程又不可接受,必须减少
变差的特殊原因和普通原因。
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5、4 过程能力研究
长期为CP和CPK。
短期为PPK。
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第七节
控制图
上控制限
中线
下控制限
1、收集——分析过程
· 收集数据并画在图上
2、控制——维护过程
· 根据过程数据计算试验控制限
· 识别变差的特殊原因并采取措施
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