通过项目实施,实现对部署在全国各地的远程医疗设备实施远程诊断和远程维护。当异地设备发生故障后,由技术客服中心或者远方的设备制造商直接对设备进行远程监控和调试,以实现对于医疗设备的远程诊断和维护,提升处理故障的响应时间,树立良好的服务品质。
工具/原料
网络人服务器
网络人远程控制软件
电脑
系统组成
医疗设备远程诊断系统,主要分为四部分:
服务器端软件:服务端部署在服务器上,主要功能是协助控制端与被控端之间进行直连(可穿透内网)。同时接受被控机器上传的日志数据,自动对数据进行统计分析,并向对应的控制端发送警报。
被控端软件:安装在客户机(医院的电脑)上的软件,安装了被控端的软件,会自动登录服务器,根据客户的设置,自动将日志上传到服务器上给服务器端进行分析。安装了被控端的电脑会被其对应的控制端控制(相同账号)。
控制端软件:控制端可以在任何电脑上安装,只要能上网,技术人员使用账号登录控制端后,即可对相对应的被控端实施远程控制、语音、视频控制,同时可以对被控机的日志进行统计分析,形成报表。
管理员平台:管理员平台采用网页形式,通过管理员平台,管理员进行开通ID、修改账号及密码,延长账号到期时间的各项操作。
总体功能综述
穿透内网:
软件采用UDP内网穿透技术来实现P2P直连,可穿透防火墙和路由设备,轻松连接两台不在同一个局域网甚至不在同一个城市、国家的计算机,在不能直连的情况下,可选择使用服务器中转来实现连接。
世界首创的多对多监控:
多名技术人员可以同时监控和操作同一台设备(技术员可以分布在不同的地方)。当一些设备发生故障,需要多名技术员或者设备厂家共同会诊调试时,这样的设计使得不同地域的技术员,无需碰头即可同时控制同一台电脑,极大提高贵公司的工作效率。
客服式管理设计:
登录不同的ID,就可以管理不同的被控机器,无需被控端发起请求,控制端即可远程管理被控机器。
远程访问桌面:
同步查看远程电脑的屏幕,遥控远程电脑的鼠标键盘,可对远端屏幕进行拍照或录像。
远程文件管理:
上传、下载文件,远程修改、运行文件,实现连接双方电脑的资源共享,用于远程办公等。
远程开启视频:
开启远端电脑摄像头,进行语音视频聊天,并且可以看到设备的情况,支
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