公司承包食堂经营管理计划书.doc

公司承包食堂经营管理计划书
经营方针

●以服务企业职工为核心,靠优质的服务,靠不断翻新饭菜品种花样,赢得荣誉;
●以安全、卫生、实惠、可口、薄利为基本原则;
●服从企业的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,严格按《食品卫生法》执行。
●保证让领导放心,让职工满意。
目录
一、公司概况 2
二、经营方案 4
1、人员配置及要求 4
2、规章制度及实施措施 5
三、经营优势 15
四、服务承诺 16
五、经营保证条件说明 18
六、经营风险承担及安全服务承诺书 19
(一)经营风险承担 19
(二)安全服务承诺书 21
一、公司概况
公司基本情况:
XXX是XXX的一家知名餐饮服务公司。公司主要从事餐饮服务行业,注册资金380万元,旗下有厨师10余人,餐厅服务员50余人。从事餐饮行业多年来,从未发生过任何食品安全事故,从未接到任何投诉。我公司从严要求厨师及服务人员,服从餐饮管理机构的监督管理,认真听取职工的意见,并且在醒目位置设立意见簿,多方收集采纳合理意见,不断提高和改进餐厅的卫生及服务,真正做到了让就餐者吃得开心,吃的放心,吃得健康。
经营理念:
1、我公司坚持以人为本,鼓励员工参与管理,群策群力,共同进步。
2、顾客满意。坚持顾客至上、服务第一的宗旨,以质量求生存,以创新求发展。
3、健康卫生。我公司定期对厨师及餐厅服务员进行健康体检并定期对员工培训学习,让健康卫生理念深入员工脑海。
4、注重学习。公司法人代表杨启富经常组织员工到各大食堂、企业食堂、企业食堂参观学习考察,学习先进经验,不断超越自我,求更高发展。
5、诚信正直。持信任、正直和富有责任感,无论对内部还是外部,以人为本,建立利益共同体。
6、供膳品质:公司从菜单开立、食材采购、食材检验、食材存储、食材加工处理、食材烹调等都分别由专人负责,确实做到专业分工,安全卫生。
公司目标:
建设一流环境;练就一流技术;创造一流饭菜;提供一流服务。我们的目标是让每位顾客吃的称心,每位员工生活的开心。
菜系介绍:
以云南本地菜为根基,集各大菜系为辅,每餐荤素菜种在20个以上,炖菜、汤菜6个以上,让每一位员工都能感觉到心的温暖,家的温馨。
公司法人代表基本情况:
公司法人代表:杨启富,男,汉族,1976年生,从事餐饮行业以来,兢兢业业,任劳任怨,逐步发展壮大,至今在XXX经营聚福园。
二、经营方案
1、人员配置及要求
a、主要负责人1人,面食人员:1人,厨师3人,蔬菜加工员4人,财务人员1人,食材采购人员1人,洗碗员工3人,前台服务人员6人,清洁人员2人,超市收银员1人。
b、严格执行《食品卫生法》的规定对所有人员先进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检,所有人员均有健康证,如有特殊情况,如重感冒等都要暂停上班。
c、保证按点、按时开饭,聘请的工作人员数量服从于企业食堂的实际需要。
d、对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高他们的素质和能力。
e、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新,一旦其合理建议被采纳,则视具体情况给予物质奖励。
所有员工一经录用,均签订《劳动合同》,并按《中华人民共和国劳动法》相关规定执行。
2、规章制度及实施措施
为防止员工食物中毒和食源性疾患事故的发生,保障员工的身体健康,我方严格按照《中华人民共和国食品卫生法》和《集体用餐卫生管理规定》等法律、法规规章的有关规定,结合企业食堂实际情况,特制定条例如下:
a、工作人员,管理人员必须掌握有关食品卫生的基本要求。
b、从业人员,每年必须进行健康检查,取得健康证后,方可上岗操作。
c、上岗前,必须先量体温,发现如有异常体温,必须离开岗位,待恢复正常后,方可上岗,并每天有专人详细纪录。
d、上岗前和便后,应沈手消毒,碰过生食、半成品,应再沈手消毒,方可接触熟食。
e、不得穿戴工作衣,帽进入厕所,工作前,穿戴清洁衣帽,并将头发置于帽内。
f、在销售直接入口食品时,工作人员不得用手直接抓取食品,不得使用不清洁的售货工具,销售时货款分开。
g、操作时不吸烟,不对着食品打喷嚏、咳嗽,抓头发,挖耳朵和出现其它易污染食品的不卫生动作。
h、从业人员不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指等外露饰物勤理发,勤洗澡,勤换工作衣帽。
企业食堂及超市财务管理制度
为进一步加强企业食堂及超市管理,健全食堂及超市管理制度,规范财务收支,严肃财经纪律,现就企业食堂及超市财务管理中的有关事项规定如下:
一、设专职财务人员一名。
二、健全建立收支明细帐表。
三、所有物资均做到有据可依、有据可查。
进货制度
a、食品原料,半成品,成品,调味品,必须要有供货(方)商的名称,地址以及卫生