IT自动化运维监控平台方案.ppt

IT自动化运维监控平台方案20110331业务永续高效运维

IT自动化运维监控平台解决方案
上海泰信科技有限公司
主要内容
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泰信公司简介
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证券行业IT运维管理现状与需求分析
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APEX IT自动化运维监控解决方案
APEX IT运维平台架构
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我们的优势
关于泰信
始创于1999年,总部位于上海,北京设有分公司,杭州设有研发中心,拥有覆盖全国的销售网络
领先的IT运维管理软件厂商,行业IT运维管理规范的引导者和创新者
主要为金融、政府、电信、大型企业提供IT运维管理解决方案,具有最专业的研发团队和实施团队
华为IT运维管理全球战略合作伙伴
天融信IT运维管理战略合作伙伴
国家发改委-国家信息中心-电子政务IT运维战略管理合作伙伴。
泰信-浙江大学IT运维应用示范中心
中央政府采购协议供货商,具备众多高端行业、部委级客户
我们的愿景:成为客户最值得信赖的IT运维管理专家
泰信实力
国内专业从事IT运维管理产品研发、销售、咨询和服务的高科技企业,是上海市政府认定的《高新技术企业》和《软件型企业》
于1999年开始,遵循市场导向、研发核心、服务至上、管理优先的理念,不断稳步发展
建立了以ISO9001为标准的质量管理体系, 同时参考CMMI和6sigma的管理思路,已经建立起自身完整的质量体系,从而确保软件产品的质量、项目交付的质量
建立成熟的产品、项目的生命周期管控模型,通过质量管理系统、过程点检查、里程碑评审、项目交付物管理等一系列质量要求体系,在质量管理部门的监督和审计下进行,并和具体的考核挂钩
开发和技术人员全部面向IT管理专业领域,核心团队具有8年以上的运维领域开发经验;泰信科技在IT服务运维管理领域拥有多年的管理咨询积累,能帮助用户梳理出最佳的运维流程实践和规范
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严格的质量管理
建立了ISO90001为标准建立的质量体系,成立总经理挂帅的质量管理小组,总经理助理
监督公司质量体系运作
包括:
细化软件研发质量标准,明确规定过程质量,包括软件开发所规定的流程、规范和标准,以及有效执行这些过程的证据;
选用质量控制软件,控制质量
项目管理(Microsoft Project)、软件设计(MagicDraw)、
软件版本(SVN)、质量管理工具(JIRA))、需求管理(Confluence)
以为客户提供及时、快速的高质量的金牌服务,提高客户满意度为目标,执行客户服务标准及实施方法细则,建立流程控制文档。
每季度的总经理牵头的质量办公会议,解决质量问题,推进质量改进计划,保证质量、捍卫质量和创造质量的卓越理念、规则、机制和方法得到落实。
泰信资质
泰信荣誉
国家发改委、国家计生委、中国地震局、北京市政府、上海市政府、天津市政府,、山西省委、辽宁省发改委、河北政法网、江苏省安全厅、重庆公安、 海南检察院、新疆人防办、上海出入境检验检疫局、长春市工商局, 广州市教育局,大连环保局、上海社保卡中心、重庆西永保税区、上海徐汇区教育局、湖南湘潭市国安局、四川甘孜州政法委、江苏宿迁粮食局, 哈尔滨铁路局,晋中市环境保护局, 长沙市交通运输局, 山西省高级人民法院等
总参某部、北京军区某部、沈阳军区某部、空军某部、海军某部、军事医学科学院、空军总医院、武警总医院、解放军疾控中心等
华为技术、中国新时代集团、中国建材集团、中国普天, 韩国LG, 解放日报报业集团, 中石油勘探总院、中国成达工程公司、中石化宁波工程公司、天融信、武汉日电、融科地产、丹阳市人民医院、南田温泉大酒店、华阳海事中心、盐城文化艺术中心等
中国石油、中国石化、国家电网、上海电力、河南电力,、内蒙古电力、华能吉林发电有限公司、中煤集团山西金海洋能源、上海市东供电、国网高培中心等
中国电信集团公司、中国联通集团公司、中国电信上海研发中心、广东移动、山东移动、黑龙江移动、江苏移动、湖北移动、福建移动、广东电信、浙江电信、陕西电信、北京网通、上海电信、沈阳电信、邢台移动、温州电信、巴基斯坦电信、马来西亚电信、福建东南广电、福建东南网络传输发射中心、陕西广电、温州广电、理县广电等
方正证券、第一创业证券、汇添富基金、长信基金、中欧基金、东吴基金、光大宝德信基金、南华期货、兴业期货、中谷期货、华闻期货、光大期货、太平洋保险、嘉兴商业银行、泉州农信联合社、乐山商业银行、宜宾商业银行等
浙江大学、中国地质大学、东华大学、北京工业大学、,北京师范大学、大连东软信息学院、北京理工大学、北京工业大学、首钢工学院、贵州大学、四川外国语大学、苏州软件学院、上海金融学院、上海医疗器械学院、中国安全生产科学研究院、信产部电信研究院、航天二院、中电集团54所、34所、武汉邮科院、普天研究院等
典型客户