2010-2011学年第二学期形势与政策课程
期末考试论文
论文名称怎样提高中国的消费意识
年级 2010
学院工程技术学院
专业机械设计制造及其自动化
学号 04102223
姓名方柯
任课教师薛东琦
完成时间
成绩
论文评语
评阅教师签字:
论文题目:怎样提高中国的消费意识
内容摘要:价格是商品价值的货币表现形式,而商品价格的高低,直接关系到买卖双方的切身利益,也直接影响消费者对某些商品的购买意愿,以及购买数量的多少。所以,商品价格是消费者购买心理中最敏感的因素。价格作为客观因素,它对消费者的购买心理必定产生影响,进而影响消费者的购买行为
关键词:: 法律心理反应模式商品价格
目前一些消费者的自防自护意识不强,对法律、法规和商品、服务知识掌握不够;另一方面我国消费者的消费心理普遍还不成熟,市场主体意识不强、不计成本、盲目跟风、贪小便宜等消费意识至今还没有真正转换过来;再加上消费本身是一种社会行为,它受到消费者收入水平、文化背景、个人喜好、公众舆论及社会发展水平等诸多因素的影响,当社会生产力发展到一定水平时,人们会更多地通过其消费行为来满足自己的心理需求,同时以此增加自己对所在阶层的归属感,这就更进一步强化了消费行为本身的非理性,由此引发一些消费者合法权益受到侵害的情况时有发生。而理性消费则要求消费者要尽量掌握并不断更新商品知识和法律常识;能大致把握市场经营动态和商品供求趋势;能准确判断自身的实际消费需求和支付能力;全面了解所要购买的商品或接受的服务的各种质价指标并以性价比为衡量指标进行消费决策;审慎选择具有合法资质、良好信誉的经营者;注意收集并妥善保存消费证据等等。
因此,要把开展对消费者教育贯穿于保护消费者合法权益工作的始终,制定规划、增加内容、创新方式、扩大教育咨询范围,大力宣传法律、法规和商品、服务知识,进一步增强消费者识假辨假和依法护权的能力,促进消费者更新消费观念,合理消费、科学消费和理性消费。
一、影响消费者对商品价格产生心理反应的主要因素
影响消费者对市场价格产生心理反应的因素有很多,其中主要有五个方面的因素:个人因素;专家因素;商品本身因素;购物环境因素;社会文化因素。
个人因素。个人因素是影响消费者的最直接、最重要的因素。个人因素包括:消费者个人的消费经验、消费者家庭以及消费者的个性、爱好和兴趣等三个方面。
消费者个人经验往往是自身感官的接受,形成对某种商品某个价位的知觉与判断。消费者多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好,这就会不断强化他的“价高质高”的判断和认识。当多次购买某种价格低的商品,发现不如意,这同样会增强他的“便宜没好货”的感知。家庭对消费者具有极为深刻的影响,家庭的规模、经济状况也会直接影响消费者对商品价格的判断。一般而言,生活在经济状况比较窘迫家庭的人,对商品价格的判断通常也比较低,而生活在生活富裕的家庭的消费者估计的商品价格通常也要高一些。另外,消费者的个性、爱好和兴趣也对商品价格的心理反应会产生影响。
专家因素。专家因素包括两个方面:一是指专职对商品价格进行监测评价的政府官员、经济学家等对商品价格水平及其变化的职业性的感受和判断,它具有理性和准确性的
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