TS16949 SPC 培训资料PPT幻灯片.ppt

统计过程控制STATISTICL PROCESS CONTROL
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课程目的
了解统计过程控制的概念以及其在质量管理体系中的作用
通过控制图技术来开展有效的SPC
控制图是SPC的主要工具
本课程的重点
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持续改进与统计过程控制
当今经济的气候下,汽车制造商、组织及销售商必须致力于持续改进
不断地寻找更有效的方法提供产品和服务
确保不断的改进和使用有效的方法
SPC是我们致力于改进的基本的统计方法
SPC方法包括与统计过程控制及过程分析有关的方法
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原水平
新水平
质量改进
质量维持
质量维持
(控制)
(控制)
原水平与新水平之差
是系统性问题,通过
改进加以消除。
控制解决
局部问题,
维持水平
由于缺陷造成的损失
持续改进与统计过程控制
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研究变差和应用统计知识来改进性能的基本概念适用于任何领域
用SPC来控制输出(如零件)应仅仅是第一步
当产生输出的过程成为我们关注的重点时,SPC才能在改进质量,提高生产率,降低成本上发挥作用
持续改进与统计过程控制
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SPC 手册使用说明
SPC参考手册对象是见习生及初用统计方法的管理人员;
SPC没有进一步提供统计方法和理论知识,初学者还应接受概率论和数理统计学知识;
SPC研究的前提是测量系统受控且其变差占过程总变差很小(可接受);
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缺陷搜集表
分布直方图(Histogram)
排列图(Pareto Digram)又称帕累托图
因果图(Cause and Effect Diagram)又称鱼骨图
分层法(Srratification)
散布图(Scatter Diagram)又称相关图(Correlation Diagram)
控制图(Control Chart)
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普遍采用的七工具统计方法介绍
控制图(Control Chart)
20年代贝尔实验室的Walter Shewhart博士发明了控制图这一重要的工具。
控制图能区分变差的普通原因和特殊原因。
当过程处于统计控制状态时,控制限可用来解释过程能力。
过程改进后,控制图能反映改进的效果。
控制图已被广泛使用在过程控制中。SPC 是应用控制图反馈信息对过程进行控制.
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SPC与ISO/TS16949
ISO/TS16949条款及名称
条款内容举例

“组织必须策划并在受控条件下…。”

“…当过程不稳定或不具有统计能力时…”

“…。适用时,组织必须使用统计方法进行验证。”

“在质量先期策划中必须确定每一过程适用的统计工具,…”

整个组织必须了解和使用基本的统计概念,如变差、控制(稳定性)、过程能力和过渡调整。

“组织必须对所有新的制造过程(包括装配和定序)进行过程研究,以验证过程能力…”
“组织必须保持顾客生产件批准程序规定的过程能力或性能。…”
“当控制计划中中的特性不稳定或能力不足时,组织必须启动反应计划。适当时,反应计划必须包括遏制产品和100%检验。为确保过程变得稳定和有能力,…”

“C. 过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;…”

“制造过程改进必须持续关注产品特性和制造过程参数变差的控制和减少。”

“组织必须具有规定的解决问题的过程,以识别和消除根本原因。”
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