4S店员工手册（福特）.doc

陕西省长安福特汽车4S店
《员工手册》引言
您好!欢迎您阅读《员工手册》。
公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华,在服务于公司的过程中实现自身的社会价值,公司期望您成为员工团队中杰出的一员,竭尽所能助您成功。
本员工手册介绍了公司的基本情况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度,请切记遵守。
公司简介
公司人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制,招聘人员均有大专以上文凭,同时具有专业水平和实践经验,工作在生产第一线。
公司生产过程中没有任何贷款,资金雄厚,现流动资金有700万元人民币。
员工行为规范
■员工的行为规范
●公司严禁以下行为:
●盗窃;
●辱骂他人、打架斗殴;
●出卖或泄漏公司秘密。
■仪表及日常行为规范:
●工作时间按规定着装,保持仪容整洁;
●女性不浓妆,男性不蓄长须长发;
●不乱扔废物或杂物,不随地吐痰;
●不喧闹或嬉戏;
●使用文明语言,不说脏话;
●不酒后作业(特情须经允许);
●谦和待人,对客户或来宾热情、大方、讲礼貌;
●举止和坐姿雅观稳重。
■其它必须遵守的行为规范:
●安全生产规程
●生产工艺规程
●考勤制度规定
●卫生制度规定
●奖惩制度规定
上述规程或规定请详阅相关文件。
员工着装规定
(一)着装、仪容和举止
1、着装统一、整洁、得体
服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
上班时必须穿工作服。
衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2 仪容自然、大方、端庄
头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止文雅、礼貌、精神
精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
考勤制度
一、公司员工必须严格执行公司的工作制度,遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事,更不得无故矿工。有事请假,获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。
员工上下班时间为(保安人员24小时轮换休息):
夏季:上午:08:00—12:00
下午:14:00—18:00
冬季:上午:08:30—12:00
下午:13:30—18:00
严禁带打卡、打连卡,发现一次,对代打人警告处分,并视被代打人、打连卡人上(下)班时间无效。
晚于规定上班时间10分钟以内上班(打卡)的为迟到;早于规定时间10分钟以内下班(打卡)的为早退。有以下情形之一的为旷工:A、迟到或早退超过10分钟的;B、无故不上班或未打卡的;C、请假或请假到期续假未获批准且未上班的。
上班迟到、早退每分钟扣款1元,但每月允许一次在3分钟(含)以内的迟到或早退。旷工不计发工资,并扣除旷工时间段正常工资的三倍。连续旷工3天,或年累计旷工15天的,给予解除劳动合同处理。
员工忘打卡的,可于当日提供本部门经理(主管)证明,由行政部人事科计算出勤,但每月不得超过两次。第三次起,按未出勤处理。
值班保安每天登记迟到员工名单,报人事科考勤人员用于核对。
弄虚作假、伪造考勤的,记大过一次,情节严重的,给予解除劳动合同处理。
部门人员日报表作为员工出勤及作业工时的依据,主管错报员工出勤情况的,依情节轻重给予警告、严重警告、记小过、记大过处分,虚报工时的给予相应工时工资的10倍处罚。
《请假单》应当于事前提交,病假可以在上班30分钟内电话通知部门经理,但事后应提供相应证明,补办请假手续。病