工程公司拖车驾驶员年终工作总结.doc

工程公司拖车驾驶员年终工作总结
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篇一:公司驾驶员年终个人工作总结
公司驾驶员年终个人工作总结 2014年在公司领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
二、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,2015年,随着公司工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,争取为公司的发展做出更大的贡献。在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好2015年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
篇二:拖车驾驶员管理
关于拖车驾驶员规范及流程
一、目的:
为了及时快捷服务客户,体现春雨4S店以客户为中心的服务宗旨,在客户需要拖车救援时能够安全、可靠、第一时间到达现场为客户施救。减少客户损失和等待时间,降低施救用车安全,特安排相应的专职拖车驾驶员为4S店做救援及日常临时用车工作。
二、救援流程:
,各店售后需要填写外出救援单,由售后总监签字确认后,交给施救中心人员安排救援。
(车型、姓名、救援地点、需要救援的内容、距离及确认联系方法和4S店陪同人员)
,提醒客户注意安全防护和必备物品及费用说明
。
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三、要求:
1、主要负责公司日常市区用车、救援工作,保证工作及任务符合公司和客户的要求;
2、完成救援拖车的日常检查、维护和保养工作以保证车辆运营安全。
3、依照救援操作规范及规定,在保证设备不受损坏的前提下(必要时与车间维修人员配合协作),安全、快速的完成救援任务。
4、保证车辆及个人卫生,遵守公司的各项规范要求;
5、熟练驾驶车辆,能够自己解决车辆临时故障;
6、能够接受公司安排的其它任务。具有高度的工作责任感,吃苦耐劳,认真负责,有良好的服务意识,熟悉当地交通环境。
7、接到4S店外出需求是在5分钟内必须准备好车辆。
四、管理机构及工作职责:
一、施救拖车归春雨汽车城车队统一管理。车队队长为主要负责人
宣传和贯彻公司颁布的安全条例制订的安全工作计划和有关管理措施。负责机动车有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计个阶段的工作总结。
二、驾驶员的岗位职责
1、遵守交通法规和操作程序抵