网络营销的基本概念.ppt

第十讲网络营销的基本概念
参考网站:

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邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社 2003版
要求掌握
、特点



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案例:易车网
思考回答:
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3. 什么是网络营销?它与传统营销有哪些异同?
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网络营销的特点
营销与科学技术
的关系
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网络营销的特点
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网络营销的特点
跨时空:全球性,7*24小时
交互性,为企业提供快速的应变能力
多媒体
个性化,使大规模定制化得以实现,同时更加密切企业与顾客的关系
成长性,互联性可以加强企业间的协作关系
整合性,平等性营造了相对公平的市场营销竞争环境
超前性,商品多样性
经济性,可以减少经营成本,为顾客带来利益
高效性
技术性
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网络营销概述
市场营销和市场营销过程
市场营销的含义(菲利普·科特勒)
所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”
市场营销观念的转变:生产、产品、推销、市场、社会
市场营销过程:确定目标消费者;制定市场营销组合
市场营销组合:4P(产品、价格、渠道和促销)
(Product Price Place Promotion )
网络营销策略4C(顾客、成本、方便和沟通)
(Customer Cost munication)。
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网络营销的含义
CyberMarketing 、 marketing、
e-Marketing 、Network Marketing、
Online Marketing
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是借助联机网络,计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要,实现一定市场营销目标的一系列市场行为。
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网络营销的产生
技术基础
社会与消费者心理基础
个性消费的回归
消费者参与营销活动的主动性增强
对购买的便利性的需求
市场竞争
价格仍然是影响消费心理的重要因素
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网络营销的主要研究内容:
网上市场调研
产品和服务策略
价格策略
分销策略
广告策略
消费者行为分析
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